长春市工商局12315平台国庆期间受理投诉117件
国际在线吉林频道消息（陈施）：10月8日，国际在线吉林频道从长春市工商局获悉，国庆期间长春市工商局12315平台接收各类咨询、投诉、举报信息518件，其中通过12315投诉举报平台接收咨询、投诉、举报信息432件；通过全国12315互联网平台接到各类投诉、举报86件。
国庆期间长春市工商局12315平台受理咨询类信息295件。咨询主要问题为食品出现质量问题怎么投诉、快递公司损坏邮件或者丢失邮件怎样维权、就餐时不给开发票怎么办、电话费被多扣费怎样维权、宽带网速不快应如何处理等。
国庆期间长春市工商局12315平台受理投诉类信息117件，主要投诉热点为通过网上平台购买商品想要退货，商家收到货后不予退款；在商场购买服装有破损，商家不给退货等。
预付卡消费投诉成为热点，涉及文化、娱乐、体育、美容、美发和餐饮类中先期缴存预付金的投诉，包括商家服务缩水、预付卡后印有“此卡一经售出不退不换”或“此卡最终解释权归店内所有”的霸王条款、预付卡费用无故被扣除、商家“关门跑路”等。
-
2018-07-02 17:43:192018年上半年长春12315受理投诉7013件
-
2018-02-22 18:25:17春节期间 长春市12315受理投诉36件
-
2018-07-03 08:51:38吉林省消协上半年受理投诉3098件
-
2018-05-02 18:07:44一季度长春市12315受理投诉3580件
国际在线版权与信息产品内容销售的声明：
- 1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权，国广国际在线网络（北京）有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。
- 2、凡本网注明“来源：国际在线专稿”的所有作品，版权均属中国国际广播电台国际在线所有，未经本网书面授权不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，被授权人应在授权范围内使用，并注明“来源：国际在线”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
- 3、“国际在线”网站一切自有信息产品的版权均由国广国际在线网络（北京）有限公司统一管理和销售。任何未与国广国际在线网络（北京）有限公司签订相关协议并出示授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有信息产品。
- 4、对谎称“国际在线”网站代理，销售“国际在线”网站自有信息产品或未经授权使用“国际在线“网站信息产品，侵犯本网站相关合法权益的公司、媒体、网站和个人，国广国际在线网络（北京）有限公司将委托律师，采取包括法律诉讼在内的必要措施，维护“国际在线”网站的合法权益。
- 5、本网其他来源作品，均转载自其他媒体，转载目的在于传播更多信息，丰富网络文化，此类稿件不代表本网观点。
- 6、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的，请在该事由发生之日起30日内进行。
京公网安备 11040202120016号