原题:长春经开区多举措提振消费信心
销售员秦羽正在直播推荐新品
美食店内推出多项堂食促销吸引顾客
卷饼店的店长肖凯祥正在为顾客下单
吉林日报4月3日讯(记者 王秋月):从新冠肺炎疫情发生起,给零售、住宿、餐饮等行业带来了较大影响。为了切实帮助企业渡过难关,提振经济发展信心,激活被疫情抑制的消费需求,结合当前的疫情防控形势和疫情之后消费复苏的需求,长春经开区推出促消费方案举措,努力提振消费信心、挖掘消费活力,为夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”共同奋斗。
欧亚万豪:导购员线上线下忙促销
4月2日早9时,欧亚万豪购物中心刚一开业,就有不少市民到超市选购,在一楼的中庭,设置了促销打折区,从鞋帽到服饰折扣很低,促销力度也非常大,巨幅抽奖海报醒目张贴在中庭广场,奖品是一辆轿车。导购员在没有顾客的时候,也都没闲着纷纷拿出手机拍照,将当日的打折促销品发到会员的微信群里。“以往在商场里销售员是不允许拿手机的,现在为了拉动销售,商场和厂家都鼓励销售员为顾客建立微信群和小程序会员购物通道,为的就是拉动消费,增加营业额。”一楼特卖鞋品区的一位销售员介绍。
除了建立社群经济,增加与顾客的粘性,商场还鼓励商家进行直播,吸引会员到店里来试穿,为增加客流做出努力。在商场3楼的一家品牌男装店里,刚做一年销售的导购员秦羽正在做直播,只见她娴熟地拿起货架上的春季新品,十分详细地向屏幕端正在看直播的客户推荐着,“这款短袖纯棉质地,是夏季的新款,现在买超级划算,打折送券,还能抽取奖品哦!”凭借着过硬的销售素养,秦羽在直播的时候毫不怯场,看着每天都在增加的成交量和粉丝数,她非常开心。
“以前顾客来了,我们会根据他们的喜好进行推荐。但通过线上直播卖货,能更直观地展示衣服,效果还不错。”据秦羽介绍,她们做直播已经一个多月了,直播的设备由商场提供。店里还有一名导购员和她一样,“我们轮流做主播”。为了做好直播,秦羽每次都会在直播前进行预热,平时还会利用空余时间学习一些小才艺,提升人气。“粉丝量每天都在上涨,很多顾客线上看好的款式,截图后,再到店里对照截图来试穿,直夸这种方式非常方便。”秦羽说。
线上直播销售能够做得长久,售后服务必不可少。据了解,不少商家开启了专属客服,为顾客提供咨询、售后等服务,方便顾客线上购物。同时,各式各样的微信购买群、微商城中,也不断推出新品优惠和特价商品,吸引了不少顾客去“秒杀”抢购。
对于商场复工后,开展了哪些促进消费的举措?据欧亚万豪购物中心副总经理钱明勇介绍,超市里推出了产地直供的生鲜和水果价格低廉,为的也是吸引顾客到店。商场里也加大了打折促销的扶持力度,增加了抽奖的活动,在疫情期间为商户减免租金,希望可以帮助商户提高销售额。目前来看,顾客到店量在逐步增加,营销举措也起到了效果。
摩天活力城:推出优惠活动拉动消费
“很久没出门吃东西了,早就想念这里的米线了。”在摩天活力城一家米线店门口等待就餐的市民胡萌珠打趣说,宅在家许久的年轻人,早就按耐不住美食的诱惑,要来商场内的小吃一条街大吃一顿。走在商场里,拿着奶茶的年轻人、吃着烤串的小朋友,商场里又恢复了往日的熙熙攘攘。
在4楼美食区一家酸菜鱼店内,食客们正津津有味享受着美食,一大碗酸菜鱼上铺满了红红的辣椒,在颜色上就很吸引人。辣中又带有酸菜和其他调料的滋味,真是让人一口接一口!“这是在家做不出来的味道。”26岁的顾客王女士正和朋友津津有味地吃着。据该店工作人员介绍,为了吸引人气,他们推出了多种促销方案,几乎每天都有一轮惊喜,为的就是吸引顾客到店来。
“现在情况越来越好,上座率一天比一天高。”在摩天活力城4楼卷饼店里,店长肖凯祥看着正在店内用餐的顾客开心地说。为了吸引顾客,店里不仅加强了新品推送,还加大了优惠力度,套餐折扣到8折,还有小零食赠送。除此之外,为了让顾客安心在店内用餐,顾客进店用餐前,服务员会对顾客的手部进行消毒;每2个小时会对店内用餐区进行消杀,定时对餐具用酒精消毒;每天上岗前对员工对进行体温测量,员工消毒视频还要每天都回传到总部。
作为商家除了要保证顾客用餐的安全,还要想着促销的手段。为了增加销售额,饭店商家陆续都上了外卖端口,在堂食顾客不多的情况下,还可以多一个渠道增加每日营收。对于目前商场内拉动消费的方式,摩天活力城Mall营运经理才源介绍,开始采取多手段拉动消费,也正在筹备拉动人气的活动,利用商场内的中央舞台每天安排演出,吸引周边居民来观看,推出购物免费停车的活动,尤其是针对即将到来的清明小长假,也会推出相应的营销手段。
汽车4S店:下调新车价格赠送多种服务
汽车产业作为吉林省的重要支柱产业之一,对全省的经济发展起着举足轻重的作用。为贯彻国家发展改革委等23部委印发的《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》,落实吉林省委、省政府部署,激发全省汽车消费潜能,稳定汽车产业发展,振兴地方经济,长春市推出一系列促进汽车消费的政策措施,其中经开区范围内的多家4S店也积极响应,推出相应的优惠措施。
长春之星汽车有限公司推出多项优惠力度,对于购车的车主可以送保养,置换重购有额外政策。其中优惠措施还支持包括更有针对性的信贷政策和更简便的检测报务和上牌服务,在开展汽车销售主题活动和企业广告宣传上给予更大的支持等等。当然,更重要最关键的还是购车补助。政府出台补助,对长春车企来说能助推销售,对购车的老百姓来说,更是看得见、摸得着,实实在在的实惠,可谓是惠企惠民的双赢政策。
好政策、实政策,见效自然也快。鼓励购买新车,购买长春市生产并在省内销售落籍的汽车,每辆给予购车价格3%的一次性补助,最高不超过4000元。鼓励更新换代,吉林省号牌车主凭2020年3月20日至6月30日凭旧车售卖发票或汽车报废注销证明,购买长春市生产并在省内销售落籍的新车给予一次性补助,最高不超过5000元。鼓励团体采购,对一次性购买长春市生产并在省内销售落籍的新车5辆及以上的(车辆单价不低于20万元),给予一次性补助,每辆最高不超过6000元。以上政策不叠加使用,截至2020年6月30日。
经开区商务局:多举措助力消费增长
经开区商务局为降低疫情影响、促进消费增长,积极鼓励区内重点商贸企业开展线上销售的同时,不断提升线下营销力度,通过开展形式多样、惠民利民的促销让利活动,营造消费氛围,激发消费热情。
各大商场相继推出各种促销活动,通过优化经营服务、丰富商品种类等来刺激消费。除此之外,中东大市场的百货、家居消费立减活动,居然之家春季家装节的超值豪礼、满额相送等活动各具特色,吸引众多消费者。大型住宿餐饮企业,如中日友好会馆、长春名人羽吉藏茶酒店、韩庄餐饮、乾元会展饭店等也推出全单打折、满减、特价套餐等活动,吸引顾客进店堂食。
如何拉动消费让商场业态恢复往日繁华?长春经济技术开发区商务局副局长杨旭东介绍,经开区商务局积极落实市委、市政府近期促销工作的指示精神,目前,经开区范围内的10多家大型商场、超市和连锁餐饮等为了拉动消费,都相继推出了多种促销手段,各类的方式也起到了一定的效果,未来,将继续推出多项助力商户的政策和方式,继续拉动消费。
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