长春新区公安分局服务群众“零距离”

　　原题：警务建在“指尖儿” 服务送到心坎儿 长春新区公安分局服务群众“零距离”

　　吉林日报12月26日讯（记者 刘巍）：长春新区公安分局“互联网+公安”便民服务平台打破传统，勇于创新，运用数据把警务搭建在“指尖儿”，把服务送到群众心坎儿，既实现从“面对面”到“点对点”服务的转型升级，也为深化“数字政府”改革和优化营商环境提供了新样本，构建起一个数字化、高效率、与时俱进的政务公开服务环境。

　　办理户口迁移、出入境证照等公安机关426项审批服务，都可以在“互联网+公安”平台进行预审、预约。企业或者办事群众通过注册并提交审批所需材料扫描件，由公安机关工作人员通过网络平台进行预审，做到后台分类审批，前台集中办理。群众可以通过“互联网+公安”网站或手机“吉林公安”软件随时掌握办件进度，各项办理结果在网上公布，确保公开、公平、公正。

　　群众通过“互联网+公安”平台，可以足不出户，咨询需要办理公安业务的流程及所需材料，避免了办理过程中的往返奔波。相关业务民警收到咨询后，会在第一时间进行答复，保证群众的业务看得明白、办得清楚，整个过程实现无死角、无缝隙。

　　便民业务网上办理，服务群众全天候。平台提供7×24小时便民服务，如：堵路移车功能，手指轻点即可向堵塞车辆的车主发送短信通知；证照管家可以将电子证件保存到手机内，宾馆酒店入住时出示；身份证办理进度、机动车驾驶证违法查询、执法公开查询等查询功能。多项便民服务功能聚合在“互联网+公安”平台内，以服务中心工作为量尺，以群众满意为秤砣，擦亮公安机关综合服务品牌。

　　长春新区公安分局“互联网+公安”平台自建立以来，已网上答复群众咨询2415条，公安业务预审和预约7.18万件，电话回访群众1万余次，服务辖区群众7万余人。