长春市绿园区“助企行动”向首批300余件问题发力

　　原题：件件有回音 事事有着落 绿园区“助企行动”向首批300余件问题发力

　　绿园区召开“万人助万企行动”调度会。

　　助企干部走进企业察实情。

　　长春日报6月3日讯：5月31日，在长春铸诚集团有限责任公司门前，公司行政副总江天阳急急迎向绿园区“万人助万企行动”调度室成员，还没走到会议室，便迫不及待地询问“土地置换”的解题方案，期待之情溢于言表，那是对解题方案的期待，更是对企业未来发展的期待。

　　5月的绿园生机盎然，这股蓬勃之势融汇了驻区500户企业的期待、“万人助万企行动”的责任与温情、绿园区助力企业发展壮大的信心与决心。

　　573名干部深入500户企业“问实情”

　　“中小型企业经济纠纷、合同纠纷、劳动争议和专利技术泄露是常见的法律问题，希望可以为中小企业提供免费的相关法律服务，或定期普及法律知识。”

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　　“万人助万企行动”企业问题需求情况汇总流转表清晰地记录了300余条企业心声，这是绿园区573名助企业干部带着感情、带着责任深入企业走访调研的足迹；“个性问题”“共性问题”“推进中”“已完结”，详细分类，明确标注，清晰罗列出绿园区的解题步骤。

　　5月中旬，绿园区印发《绿园区关于落实全市万名机关干部下基层助力万户企业发展三年行动的实施方案》，全区上下立即行动，从全区选取5名优秀干部组成调度室，分设7个功能组、76个工作队，形成了573名干部包保500户企业的工作架构。助企干部向企业宣传扶持政策的同时，还发放了《吉林省、长春市工业发展、中小企业和民营经济发展专项资金申报指导手册》和《扶持民营经济发展政策摘要手册》。

　　“此次行动，我们紧盯‘解决企业问题’这一关键，在进入企业之前做足了功课。”绿园区工业和信息化局副局长刘云峰介绍，各助企工作队针对包保企业详细了解企业性质、企业规模、主导产品、主要市场、销售情况等基本信息，对企业存在的困难和问题做到心中有数，为下一步解决问题、扶持企业发展奠定基础。

　　随后，区调度室制定了2019年助企工作计划，进一步细化了流程步骤、进度安排和问题解决等机制，明确了时间表和路线图，建立了“助企干部信息库”“企业数据库”和“企业问题库”等基础资料库。

　　自行动开展以来，全区共收集汇总市、区两级助企工作队报送涉企问题330余件，涉及融资、人才、规划审批、基础设施、要素保障、法律法务、软环境等方面。现已解决问题50余件，其余问题均在积极推进中。

　　“7+1”功能组梳理协调破瓶颈

　　在问题清单中，一个特殊的企业问题引起调度室的注意，调度室成员决定再次走访企业，商讨解题方案。

　　“我们集团正处于转型期，未来计划扩建研发中心和生产基地，主要做‘智慧医院’项目。”说起铸诚集团未来发展规划，江天阳信心满满，但如今制约着企业发展的核心问题就是土地，“集团现在位置无法实现扩建，区里能不能想办法帮我们解决？”

　　详细了解企业需求后，调度室刘云峰、刘刚等现场简单沟通，有了初步想法，“目前看土地置换是一个可行的办法，而且企业未来规划符合绿园经济开发区发展方向，可以做一个详细的方案。”

　　“集团现有土地面积是多少？”

　　“对于地理位置有什么具体要求？”

　　一个个直击企业瓶颈核心的问题被一一罗列于办公桌之上，这也让江天阳看到了企业瓶颈破解的希望。

　　“铸诚集团的问题是一个特殊的存在，不在7个功能组之列，我们临时组成了特殊问题处理小组，以一企一案的方式尽最大能力帮助企业。”刘云峰说这种形式被大家称为“7+1”组别。

　　首轮对接后，助企行动开始针对清单中的问题逐一攻破。组织助企工作队开展集中培训，通过具体案例的讲解，提高各工作队分析问题、解决问题的能力。对于各工作队无法解决的问题，各功能组照单全收，原则上3个工作日内会商完毕拿出解决方案，加快推进问题解决。调度室发挥统筹调度和协调上下的作用，对于工作队和功能组提报的问题严格把关，简单问题直接交回属地和职能部门处理，疑难问题按照因企施策、成批解决的思路分类汇总，提报区领导小组集中研究解决。按照“即收、即转、即办、即回”的要求，限时办结，提高问题化解率。

　　察实情 办实事 “真让企业满意”

　　“在走访吉林省融佳建设工程有限公司时，企业提出希望在提升员工文化素养上给予帮助，这对于我们来说是可以现场解决的问题。”区文旅局相关人员说，面向社会大众举办讲座、培训是公共文化部门的职责，针对建筑工人的情况，不到一周时间，工作人员便邀请企业工人参加了《自我超越之路》国学主题讲座，用传统文化在建筑工人心中种下文化的种子，在潜移默化中提升文化素养，也用实际行动履行“真让企业满意”的承诺。

　　帮助企业做团队建设，帮助企业借鉴发达地区同类企业的发展思路和管理经验，帮助企业开拓市场，帮助企业降低融资等成本，帮助企业优化管理……不到一个月时间，来自各部门的助企干部已摸索出一条助企之路，找到服务企业的切入点。带着心里的目标融入服务企业的联络员、政策精神的宣传员、困难问题的化解员、企业党建的指导员等角色中。

　　接下来，绿园区还将在强化领导推进、强化问题解决、强化督导考核、强化政策制定和工作措施等方面继续下功夫，帮助企业提振发展信心、增强发展后劲，助力全区企业高质量健康发展，为建设高标准城乡一体化新城区、实现绿园全方位振兴作出新的更大的贡献。

　　（撰稿朱怡）

　　（本组图片由绿园区工信局提供）