关东黑土

长春 江城 四平 辽源 通化 白城 白山 松原 延边 长白山保护开发区

热线:0431-81126178
邮箱:jilin@cri.cn

元旦期间长春市工商局接收投诉举报40件

2019-01-03 17:14:15  |  来源:中央广电总台国际在线  |  编辑:杜伟   |  责编:刘征宇

  国际在线吉林消息(陈施):元旦期间,长春市工商局通过12315投诉举报平台共接收各类信息185条,其中咨询145条、投诉31条、举报9条。

  在交通工具投诉方面,消费者投诉主要集中在合同违约问题,如商家对所售车辆临时加价,不能及时提供合格证导致车辆无法落籍上牌,缴纳续保押金且逾期不退等问题;不履行法定“三包”义务,主要表现为维修后仍不能正常使用等;订金欺诈问题,消费者交了部分订金无法购车时,商家拒绝退还订金。

  在预售服务投诉方面,消费者投诉的主要是预售储值卡问题,如商家擅自更改消费者消费价格;预售储值卡在连锁店不通用;店铺停业后找不到负责人解决问题。

  在通讯产品投诉方面,消费者投诉的主要是销售者不履行“三包”责任,如维修人员常以通讯产品软件故障或消费者使用不当为借口推脱责任,对符合退换条件的通讯产品拒绝退换货;售后服务维修时间长,维修人员素质低,不能按照规定为消费者提供备用机等问题。

  在中介服务投诉方面,消费者投诉的主要是房屋中介服务不规范,隐瞒真实信息误导消费者购房、使出种种手段骗取定金、收取高额佣金等问题。

国际在线版权与信息产品内容销售的声明:

  • 1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权,国广国际在线网络(北京)有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。
  • 2、凡本网注明“来源:国际在线专稿”的所有作品,版权均属中国国际广播电台国际在线所有,未经本网书面授权不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,被授权人应在授权范围内使用,并注明“来源:国际在线”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
  • 3、“国际在线”网站一切自有信息产品的版权均由国广国际在线网络(北京)有限公司统一管理和销售。任何未与国广国际在线网络(北京)有限公司签订相关协议并出示授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有信息产品。
  • 4、对谎称“国际在线”网站代理,销售“国际在线”网站自有信息产品或未经授权使用“国际在线“网站信息产品,侵犯本网站相关合法权益的公司、媒体、网站和个人,国广国际在线网络(北京)有限公司将委托律师,采取包括法律诉讼在内的必要措施,维护“国际在线”网站的合法权益。
  • 5、本网其他来源作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传播更多信息,丰富网络文化,此类稿件不代表本网观点。
  • 6、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的,请在该事由发生之日起30日内进行。