扶余：政务服务规范从“新”出发
吉林日报12月10日讯： 着装整齐、微笑问候、递茶让座、礼貌指引，标准规范的温馨服务，周到细致的关怀，让每一位到政务服务大厅办事的群众感受到舒心暖心，这是自《扶余市政务服务窗口工作人员行为规范专题片》在全扶余市推广以来，带来的喜人景象。
为提高政务大厅窗口干部队伍素质，提升服务质量，进一步加强政务服务标准化管理，扶余市软环境建设办公室、扶余市政务服务中心结合实际，依照《扶余市政务服务窗口工作人员行为规范》组织拍摄了《扶余市政务服务窗口工作人员行为规范专题片》。该片从形象礼仪标准、服务语言规范、窗口环境要求、服务纪律准则、服务态度质量等5个方面，对政务服务窗口工作人员提出了具体要求。扶余市软环境办向各乡镇、街道、工业园区以及市直各部门单位发放了100套《扶余市政务服务窗口工作人员行为规范专题片》，要求各单位注重落实、严格执行。通过“滚动式”循环播放，组织服务窗口工作人员观看学习，使其学有目标，做有示范。
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