“亲情式”有线电视到期提醒服务使用户感受到真诚和善意
国际在线吉林频道消息（刘苏）：有线电视到期提醒服务是吉视传媒服务站的常态化任务之一，为了提升用户体验，吉视传媒长春分公司宽城运营中心柳影路服务站摸索出“亲情式”的服务模式，为用户提供全面的优质化服务，得到广大用户的好评。
吉视传媒长春分公司宽城运营中心柳影路服务站营业组组长谷月。吉视传媒长春分公司 供图
据柳影路服务站营业组组长谷月介绍，以前有线电视到期提醒服务由男员工负责，常常被用户误解，效果不理想，后来有线电视到期提醒服务就变为全部由女员工负责。
“自从接手有线电视到期提醒服务工作后，我们工作人员每天的工作量骤增，有时一天要打100多个电话，还常常会遇到有些用户不理解的情况。这时工作人员要耐心解释，让用户从不理解到理解。”谷月说，“每次得到用户的认可后，大家都一起分析探讨，积累经验。”
谷月表示：“我们有线电视工作人员真诚地与用户沟通，分析用户的缴费习惯，并在用户有困难时提出解决办法，让用户感受到我们的真诚和善意，工作就容易开展了。”
-
2018-10-30 16:47:07长影译制片厂新译配的3部电影11月初上映
-
2018-10-23 09:02:20长影电影《守边人》入选“国防万映”影视作品扶持计划
国际在线版权与信息产品内容销售的声明：
- 1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权，国广国际在线网络（北京）有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。
- 2、凡本网注明“来源：国际在线专稿”的所有作品，版权均属中国国际广播电台国际在线所有，未经本网书面授权不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，被授权人应在授权范围内使用，并注明“来源：国际在线”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
- 3、“国际在线”网站一切自有信息产品的版权均由国广国际在线网络（北京）有限公司统一管理和销售。任何未与国广国际在线网络（北京）有限公司签订相关协议并出示授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有信息产品。
- 4、对谎称“国际在线”网站代理，销售“国际在线”网站自有信息产品或未经授权使用“国际在线“网站信息产品，侵犯本网站相关合法权益的公司、媒体、网站和个人，国广国际在线网络（北京）有限公司将委托律师，采取包括法律诉讼在内的必要措施，维护“国际在线”网站的合法权益。
- 5、本网其他来源作品，均转载自其他媒体，转载目的在于传播更多信息，丰富网络文化，此类稿件不代表本网观点。
- 6、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的，请在该事由发生之日起30日内进行。
京公网安备 11040202120016号