5月份长春市5家出租车公司投诉率较高

  国际在线吉林频道报道（张琪）：6月8日，长春市交通运输局召开长春市出租车投诉举报及违法案件处理情况第四次通报会。国际在线吉林频道了解到，会议通报了5月份出租车投诉举报情况，包括机场投诉率较高的企业、车辆排名，以及马拉松赛当天的投诉情况；通报了5月份出租汽车企业落实主体责任和规范经营行为的情况，以及违规出租车立案调查情况，并对下一步出租车行业监管工作作了部署安排。

  曝光5家投诉率较高企业

  2018年5月，长春市出租汽车有效投诉共计1780件，日均57件。其中，涉及机场的出租车投诉共计79件，占5月份有效投诉总量的4.4%。

  投诉率最高的企业长春市二道吉运出租汽车有限责任公司为24.14%，投诉率最低的企业长春兴达出租汽车有限公司为2%。

  投诉率较高的前5家企业为：长春市二道吉运出租汽车有限责任公司24.14%、长春市途晏出租有限公司17.98%、长春市鑫盛出租汽车有限公司17.65%、长春市春天汽车出租有限公司17.50%、吉林省正泰出租汽车有限公司7.19%。

  机场区域投诉件占比情况

  2018年5月涉及机场的出租车投诉共计79件，占5月份有效投诉总量的4.4%。个体15件，占机场件总量18.9%；长春市金城汽车贸易有限公司8件，占机场件总量10.1%；长春大众卓越出租汽车集团有限公司8件，占机场件总量10.1%；长春市金达峰的士管理有限责任公司7件，占机场件总量8.9%；长春市伟业出租汽车有限公司6件，占机场件总量7.6%。

  重点车辆情况

  吉AZ4594，长春市广鑫出租汽车有限公司2件，其中高价1件、不打表1件；吉AY1199，长春市迎宾汽车租货服务有限公司2件，其中高价1件、强行拼车1件。

  5月27日长春国际马拉松赛日的出租车投诉举报为70件，对比前后两天的投诉量(前一天5月26日为62件，后一天5月28日为71件)，马拉松赛当天的投诉量无明显变化，但与5月份日均57件投诉量相比较，马拉松赛当天的出租车投诉量还是较高的。总体来看，5月份出租车投诉总量基本延续4月份较低投诉率的态势。

  立案查处情况

  5月份，共查扣各类违法违规车辆66台，其中查扣非法营运车辆17台，立案17件；查扣违法违规车辆证件49件，立案49件；当月受理投诉1780件，已办结768件(含以往件)。

  其中机场区域违法违规车辆2台，车号为吉AZ3333和吉AZ4818；机场区域新增投诉案件79件，已完结82件(含以往件)，正在处理中67件(含以往件)。

  加强监管机场、火车站区域出租车营运行为

  近期长春市交通运输局根据《长春市推进社会信用体系建设工作方案（2018—2020）》的要求，制定《长春市机场、火车站区域出租汽车“黑名单”管理制度》，加强对机场、火车站区域出租车营运行为的监管。

  据悉，《长春市机场、火车站区域出租汽车“黑名单”管理制度》实施后，长春市交通运输局每月将名单通报到长春市各出租汽车企业及长春市出租汽车暨汽车租赁协会，要求协会发挥行业自律职能，约束企业及从业人员的经营行为，要求各企业慎重聘用“黑名单”中的人员。

  长春市交通运输局还会定期将名单通报给机场、火车站地区管理部门，建议相关部门在出租车专用通道安装门禁系统，禁止“黑名单”内的车辆进入场站。

  据了解，长春市交通运输局还将与交警支队和公交分局建立联合执法长效机制，重点打击私家车和套牌车的非法营运行为。