吉林省出入境“只跑一次”改革见成效

  国际在线吉林频道报道（李鹏）：5月31日，国际在线吉林频道从吉林省公安厅出入境管理局获悉，根据国家移民管理局的统一部署，吉林省公安厅出入境管理局在全国率先落地实施“只跑一次”制度，包括“一门办理”“一网办理”“一张表单”“绿色通道”和缩短异地办证时限及非工作日窗口开放等6项内容；同时出入境管理局与吉林省政府“只跑一次”改革有效结合，同步推进，再推出登门办证、导引服务、智能客服和网上备案等4项措施。

  自5月1日以来，群众在吉林省公安厅出入境管理局办证不仅“只跑一次”，而且还实现了“少跑、快跑、轻松跑，甚至不用跑”。

  据吉林省公安厅出入境管理局民警任佳妮介绍，针对出入境业务种类多、申请要件杂、政策变化快的实际情况，出入境管理局统一规范了186种出入境证件的办理须知，并通过吉林省71个出入境窗口、“吉林出入境”微信平台全面告知；同时，针对不同种类证件、不同人群，出入境窗口民警向办事群众发放不同颜色的《一次性告知单》，随时告知群众下一环节方位、流程和注意事项，告知事项更精准、内容更简单，让群众“明明白白办证”。

  尹女士是长春市某集团员工，经常申请往来港澳商务签注。据尹女士介绍，申请港澳商务签注所需的证明材料多，有时因为证明材料不齐全等需要跑两次出入境窗口，现在只需要登录“互联网+公安”平台，点击“网上申请”功能，输入办理证件的种类，系统自动推送需要准备申请材料信息即可；而以往，她都是打电话或到最近的出入境窗口咨询，有时答复的内容还不一致……

  吉林省公安厅出入境管理局通过全面警务公开和预检，不仅避免了群众 “多跑路”的问题，更重要的是拉近了与群众的距离。

  相较于过去人头攒动的热闹场景，如今的吉林市出入境办证大厅显得“冷清”了，窗口只有几个人办证。吉林市出入境管理局民警表示，吉林市窗口年受理量达40余万件次，位列吉林省第二；出入境办事大厅窗口群众减少的原因主要是实行了网上精准预约办证，开通了智能客服功能，群众通过在“互联网+公安”平台和“吉林出入境”微信服务号预约办证时间、办证地点，智能客服自动推送“最近、最闲”办证大厅，有效分流了办证群众，让群众办证更轻松；同时，吉林市的出入境管理部门对原有互联网和移动端各办证服务平台进行了升级，全面使用“网上预约、网上填表、微信缴费、网上办证双向速递、网上办证进度查询”等新功能，使“一网办证”体验更加丰富、顺畅。

  5月1日以来，根据吉林省公安厅出入境管理局的数据显示，6294名群众通过网上预约“最合理”办证时间、“最闲”办证地点，办理了出入境证件1.6万余件，5967名群众通过网上填报了个人信息，减少了群众现场填表环节，降低了群众窗口等候时间；申请人通过微信、支付宝、聚合码缴费10486笔，收费125.4万元，群众只需30秒完成缴费环节，这些功能开通以来，申请人在长春、吉林等办证量较大窗口停留时间不超过30分钟；10458名申请人同时申办多本证件；“一人多证”同步寄送5879件次，节省群众邮寄费用8万余元；302名群众通过网上邮政双向速递办理了赴港澳台签注；50余家商务企业通过网上备案年审功能，办理了登记备案、年审业务，同时，可以网上自助打印备案、年审资格证书，真正实现了群众和企业员工到出入境办事“不用跑”，群众办事更省心。