国际在线吉林频道报道(李鹏):2018年春节即将来临,为保障来长白山的游客和广大群众旅游合法权益,确保假日期间安心出行、放心出行,享受一个欢乐祥和、安全有序的春节假期,2月3日,长白山管委会旅游局向广大群众和游客发布春节长假温馨提示。
出行准备要做好
护照、签证、身份证等证件和贵重物品必须妥善保管;乘坐旅游大巴时要遵守安全乘车规定,离开大巴、宾馆、饭店前检查好随身物品防止遗失,提前安排好游览行程,避免留下遗憾。
科学选择目的地
游客应提前了解旅游目的地天气状况,错峰出行,应结合身体状况选择目的地,尤其是老年、儿童及免疫力低下的游客更应慎重选择。
科学饮食保健康
游客应注意饮食卫生,尤其要纠正喝酒取暖的错误观念,防止意外发生。在冬季旅游的膳食中,对人体补充热量有帮助的食物可适当多食用。此外,冬季饮食宜温热松软。
自驾出游提前检查好车辆
游客在出行前一定要做好车辆检测和保养,最好多辆车同行。每天行程结束后也要对车辆进行检查,发现问题及时处理。在驾车出行前,游客要提前掌握路况信息。
冬季游览安全提示
长白山景区冬季温度很低,羽绒服、帽子、围巾、手套要备齐。特别要注意的是:尽量减少皮肤暴露的部位。备好防冻油膏应对手脚干裂冻疮。泡温泉时也需注意,单次浸泡时间不宜过长,最好不超过20分钟,年长者或心脏衰弱者,最好不要采用坐姿,应以浴槽边线当枕头,手脚舒展开的方式入浴,过量饮酒后不能立即入池。旅行途中要防滑。冬季长白山景区地面会有结冰积雪的现象,除了要穿上防滑鞋以外,每次下车时,一定要先注意脚下是否有水或冰,迈步时膝盖微弯曲,保持重心向前,这样将大大减少摔倒几率。游览雪地做好护眼。长白山景区晴日的雪地对紫外线吸收少、反射较强,当强烈的紫外线射入雪地游客眼睛后,会发生光化作用,6时至8小时的潜伏期后眼睛就会出现严重的畏光、流泪、异物感,眼睛不能睁开、有强烈的烧灼感,剧烈疼痛,这就是医学上常说的“雪盲症”。
城区游览安全提示
美人松廊桥公园游览时要注意高空栈道防滑、防止摔伤;美人松湖公园游览时要注意禁止跨越围栏进入河道冰面滑冰,避免掉入水中发生危险;轮滑广场滑冰要注意带好护具、注意防寒保暖避免冻伤、摔伤;游览中华秋沙鸭公园要注意保护野鸭等鸟类,禁止捕猎野生动物;游客在“快乐的雪”互动街区体验滑雪圈、雪滑梯、雪地碰碰车等游乐项目时,要遵循现场安全员的指导,注意做好安全防护防范,避免滑倒摔伤。
合理维权
如遇旅行社不执行旅游合同或有违约情节时,如改变住宿酒店星级、降低用餐标准、增加购物或自费项目等,游客可将其违约事实和造成后果如实记录,以便及时向旅游质监部门投诉。
旅游者与旅游经营者发生纠纷可以通过下列途径解决
首先要双方协商,如果协商不成可向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。还可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。也可以向人民法院提起诉讼。
长白山24小时旅游咨询投诉电话:0433-5712345
全国旅游举报电话:12301