辽源“一窗受理 集成服务”改革启动实施

　　原题：政务服务再升级 营商环境再优化 我市“一窗受理 集成服务”改革正式启动实施

　　辽源日报2月2日讯（记者 王茵）1月31日，辽源市全面推行“一窗受理、集成服务”改革工作动员大会在市政府东二楼会议室召开，辽源市委常委、常务副市长蔡宏伟在会上强调，推行“一窗受理、集成服务”改革是进一步深化辽源市“放管服”改革、持续优化发展环境的重要举措，是体现便民利民宗旨、建设服务型政府的首要前提。各县（区）、各部门务必要加大工作力度，集中优势资源，以更加坚定的决心、更加有力的措施，积极协调、主动作为，全力推进改革工作顺利开展。

　　蔡宏伟指出，近年来，辽源市努力提升政务服务水平，不断加大优化营商环境工作力度，2016年“放管服”改革名列全省第一，2017年国务院第四次大督查，辽源市营商环境指标抽查取得良好成绩，市政府门户网站跻身全国地市级20强。这次启动实施“一窗受理、集成服务”是在已有基础上，进一步提高政务服务效率和质量，构建更加优良的营商环境，打造全省办事效率最快、服务环境最优、群众满意度最高地区。

　　蔡宏伟强调，要深入贯彻十九大精神，进一步增强工作责任感和紧迫感，将“一窗受理、集成服务”改革作为当前政府工作的重中之重，加大工作力度，集中优势资源，全力破解难题。要突出工作重点，尽快完成部门许可和服务职能向审批办集中、审批办向政务服务中心集中、审批事项向网上办理集中，做到事项进驻大厅到位、审批授权窗口到位、电子监察到位。要优化和再造审批流程，让群众和企业在申请材料齐全、符合法定要求的情况下最大限度“少跑”或者“不跑”逐步实现“进一家门、到一个窗、办多家事”，特定事项或环节一次性办结。要推进信息平台融合，完成行政审批与公共服务两大类办事事项目录库的梳理，实现数据资源集中归集和跨层级、跨部门互认共享。要强化分厅管理考核，对不认真履行职责、服务行为不当、工作明显滞后的分厅，由市政务服务中心提出建议，启动追责机制。

　　蔡宏伟要求，要合力攻坚，切实强化改革工作保障。按照全市统一安排，抽调精干力量，专门负责“一窗受理、集成服务”改革工作。进一步分解、细化、实化目标任务和重点工作，层层抓好落实。要及时调度改革进展情况，保证整体改革工作顺利有序推行。对因组织领导不力、落实改革措施不积极不彻底、推诿扯皮缺乏责任担当、以现行行业规定为借口影响工作进展和阻碍改革的，要严肃追究当事人和相关领导责任。要充分利用报纸、电视、互联网和新闻媒体广泛宣传“一窗受理、集成服务”改革进展情况，及时准确发布改革信息和政策法规解读，正确引导社会预期，创新社会参与机制，拓宽公众参与渠道，凝聚各方共识，营造良好改革氛围。