原题:上半年我市受理消费投诉4729件,办结4458件—— 为消费者挽回经济损失456.96万元
长春日报7月11日讯 (记者于剑南):10日,记者从长春市消协获悉,今年上半年全市各级消协共接待消费者来访和咨询7100余人次,受理消费者投诉4729件,办结4458件,投诉解决率接近95%,为消费者挽回经济损失456.96万元。上半年受理投诉总量相比同期减少了3903件,降幅45%。
据市消协相关负责人介绍,根据上半年受理投诉情况分析,长春市消费市场目前呈现出电信投诉占比较大,网购平台购物投诉增多,商品房投诉大幅增加,家电售后服务问题频发,服装、鞋帽质量问题突显且售后服务参差不齐,预付卡消费后服务质量存在顽疾,家具投诉增幅明显等特点。