国际在线吉林报道(姜彦艳):2019年,延边朝鲜族自治州延吉市创建全国文明城市办公室开通“创城热线”及时有效地解决了一批市民关心的热点和难点问题。
2019年4月,延吉市创建全国文明城市办公室协调延边人民广播电台交通文艺台开通“文明力量—延吉创城进行时”节目,通过在电台直播节目中公开的“创城热线”电话,受理群众反映的私搭乱建、占道经营、露天烧烤等问题。延吉市创建全国文明城市办公室根据问题的具体情况,协调各相关职能部门在规定的期限内落实整改,并将整改结果通过电台直播节目反馈给听众。
“创城热线”架起了党委政府与百姓沟通的桥梁,搭建了为民办实事的纽带。截至10月24日,“创城热线”已为延吉市民解决292件民生问题。