延边州敦化市积极推广电采暖服务

　　原题：电能替代 绿色环保 敦化市供电服务中心积极推广电采暖服务

　　吉林日报7月18日讯（李玉芳）：为牢固树立绿色环保的发展理念，抓住当前环境整治、经济转型升级的机遇，进一步推进电能替代工作，敦化市供电服务中心于近日开展了电采暖服务到户活动，专门成立电采暖志愿服务队，深入各辖区了解用户对电采暖的需求，开展上门服务活动。

　　随着绿色发展、循环发展、低碳发展等生态文明理念不断深入人心，电采暖在一定意义上成为绿色环保生活中较好的取暖方式。敦化市供电服务中心不断宣传推广电采暖，改变以往的服务模式，拓宽服务渠道，由用户到营业厅上门咨询，转变为服务队主动到户提供服务。该中心电采暖志愿服务队一方面在学校、社区、医院、商场、酒店等设立电采暖咨询服务台，现场解答用户提出的各类用电问题，传授安全用电小常识、节电小窍门等电力知识，为广大用户详细讲解电采暖的办电流程及有关电采暖电价执行的相关政策，解读国家关于电采暖的最新优惠政策；另一方面，电采暖志愿服务队开展上门服务，积极帮助、指导广大用户改善能源使用方式，让广大用户从了解电采暖到安装使用电采暖，取得了很好效果。帮助电采暖用户排查治理安全隐患，指导用户对线路老化、破损、接点过热以及不符合标准的开关等设施进行了更换，及时消除了安全隐患，对用户的电采暖设施和计量装置及温控开关进行了检查，提醒客户根据室外温度，及时调整电采暖设备的运行时间和运行温度，提升电采暖设备使用效率，减少用户的电费支出，使广大电采暖用户享受到更加舒适、便捷、智能的电能服务。

　　推广电采暖到户服务活动，得到广大用户的积极响应。有多家单位食堂、酒店餐厅、商场超市邀请服务队上门帮助规划、指导电采暖的安装工作，现场帮助用户解决难题。供电中心的服务既帮助用户改善了工作环境，又避免了许多安全隐患，受到了广大用户的一致好评。敦化市供电服务中心坚持以人民为中心，用实际行动践行了“人民电业为人民”的服务宗旨，让广大用户切实感受到了使用电采暖的优势，真正实现了环保清洁，营造了全社会推动使用电采暖的良好氛围。