孙铁纲,2003年12月入伍,2005年12月退伍。服役期间多次获得嘉奖、荣获“优秀士兵”称号。被授予全国“退役军人服务保障先进个人”光荣称号。“军供保障工作只有起点没有终点,没有做得好不好,只有一直努力地去做。”这是退役军人、白城市军供站党支部书记、站长孙铁纲经常挂在嘴边的话。

刚入伍的孙铁纲
当兵就要当合格兵
“好男儿就是要当兵!”父亲的话,是孙铁纲童年最深刻的印记,父辈的教导让他从小就立志参军报国。2003年深秋,19岁的他背起行囊踏上从军之路。经过努力他踏入了国旗护卫队的营区——承载着国家形象的“特殊军营”。
刚出校园的他,面对铁一般的纪律、精准到分钟的作息,还有国旗护卫队特有的“高标准训练”,瞬间慌了阵脚,内务评比总拖后腿,队列动作总差“一口气”,体能测试更是落在战友后面。夜里躺在床上,训练时的失误像电影片段反复闪现,他暗下决心:“当兵就要当合格兵!”
经过三个月的坚持终见成效,他的军姿挺拔如松,队列步伐和战友们整齐划一,体能成绩跃居优秀,他不仅获评“优秀士兵”,还得到部队嘉奖。可就在他盼着下连去天安门广场升旗时,排长的话却让他愣了神:“国旗班代表国家形象,你们得再集训两个月。”他把铺盖卷搬到集训场,又开启了“加码模式”——这两个月的强化训练,不仅练硬了他的军事技能,更把“零差错、高标准”的军人底色深深烙进了骨血里。

孙铁纲(左二)为战友打餐食
必须让官兵吃上热乎的
2005年,退役后的孙铁纲来到白城市军供站工作。“军装脱了,为兵服务的初心不能丢。”他从保安员做起,不管是登记来访人员还是录入数据、核对账目,每一件事都透着军人的认真和担当,逐渐从新人成长为多岗位能挑大梁的骨干。
白城军供任务繁重。2022年,多批军事任务叠加,军供站却遭遇“用人荒”:老职工阶梯式退休,设施设备也显老旧。“官兵在前线保家卫国,咱在后方不能掉链子。”孙铁纲把铺盖卷搬到了军供站,凌晨的厨房里总能看到他系着围裙忙碌的身影——淘米、生火、颠勺,汗水顺着衣领往下淌,他却顾不上擦,只盯着锅里的饭菜:“必须让官兵吃上热乎的!”
一次,军供站接到部队临时加订200份早餐要求,要在6点前送达野外训练点。凌晨三点接到电话,孙铁纲一边往军供站赶,一边电话通知全员到岗:“主食做包子,配牛奶、粥和鸡蛋,5点前必须出餐,检验员记得留样!”5点30分,餐食打包完毕,他扛起重重的餐箱往车上运,肩头被勒出一道道红印。当部队首长打来感谢电话时,他只笑着说:“这是我们的职责。”
2021年白城普降暴雪,道路被积雪封死,车辆无法行驶。看着待送的餐食,孙铁纲急得直跺脚:“官兵还等着吃饭呢!”他找来推货车,带头铲开一条小路,带领同事们推着餐车绕了2公里,走了整整1小时,终于把热乎饭送到保障点。当官兵看到他结霜的眼眉、冻红的脸庞,纷纷敬礼——那一幕,成了他心里最珍贵的“军功章”。

孙铁纲(左五)为官兵送餐
创新服务保障官兵精武强能
“要让官兵吃得满意,得先懂他们的口味。”在军供站待的时间越长,孙铁纲越明白:军供保障不只是“送顿饭”,更要“合心意”。他利用保障间隙,带着问卷到部队营区跟官兵聊天,记录下不同地域官兵的饮食偏好。“南米北面”“东盐西辣”的饮食适配模式成型,他还推出“套餐+单点”机制,让官兵能“按需选餐”。2023年,他代表吉林省在“北部战区军用饮食业务经验交流会”上发言,这套“接地气”的保障方法赢得了认可。
光有好方法还不够,硬件跟不上,效率就上不来。看着老旧的厨房设备,孙铁纲又有了好主意。他一次次跑部门、争资金,终于争取到500余万元,给军供站来了次“大升级”——硬化集结场地,改造厨房、餐厅和供水系统,添置电磁大锅灶、自动切菜机、包子机等20余台自动化设备。如今,厨房设备机械化率超90%,单日热食制作量大幅提升,军供服务实现了“质的飞跃”。
在孙铁纲心里,军供站不只是保障点,更是红色教育的“活课堂”。他整理出军供站的历史资料——从战争年代到和平年代,那些为国防事业默默奉献的故事,做成展板挂在荣誉室,让更多人了解军供人的红色传承。2024年,他带领团队参加全省“向战而行”野外军供保障业务大比武,凭借过硬的技能和默契的配合,获得第二名的好成绩。“优质服务保障让我们心里既温暖又感动,这更加激励我们为祖国和人民站好岗,练就过硬本领,矢志强军打赢。”官兵们说。
从国旗护卫队的“标兵”,到军供站的“带头人”,20年时光里,孙铁纲换了岗位,没换的是军人的初心。他常说:“只要官兵需要,我就永远是那个‘随叫随到’的军供人。”(文/图 吉林省退役军人事务厅)
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