3月15日上午，由吉林省市场监督管理厅、吉林省消费者协会联合26家常务理事、理事单位召开的吉林省2026年纪念“3·15”国际消费者权益日大会在长春举行。

　　会上，省人民检察院、省交通运输厅、省市场监管厅、省药监局、吉林金融监管局、省消协分别作权威发布；会上宣读了《关于授予吉林省消费者协会优秀直属联络站、优秀公益律师顾问团律师和优秀消费维权义务监督员荣誉称号的决定》；长春欧亚集团股份有限公司、吉林省白山方大集团有限公司代表行业进行了诚信承诺发言。

　　会议指出，省委、省政府高度重视消费者权益保护工作，多次就相关工作提出明确要求、作出系统部署。2025年全省市场监管系统和消协组织在消费者权益保护方面取得阶段性成效，法治环境更加优化，消费品质显著提升，监管执法有效震慑。

　　会议强调，2026年是“十五五”开局之年，面对新形势、新任务，全省市场监管系统和消协组织要坚持稳中求进工作总基调，重点抓好四方面工作：一是聚焦民生痛点，全力维护民生消费市场秩序；二是聚焦新业态，全面加强网络交易市场监管；三是聚焦风险防控，坚决守牢安全底线；四是聚焦权益保护，构建社会共治格局。

　　会议期间，省消协发布了全省各级消协组织2025年维权情况和2026年专项工作。2025年，省消协有效履行法定职责，积极参与消费环境建设，通过举办“3·15金秋购物节”、大力推广吉林特色伴手礼等方式，有效激发了消费活力。通过大讲堂、比较试验、消费体察等方式普及消费维权知识，引导消费者科学理性消费。在化解纠纷方面，全年共接待消费者来访和咨询28941人次，受理消费者投诉27713件，为消费者挽回经济损失896万余元。创新维权方式，在全国率先按照代表人诉讼方式支持消费者集体诉讼；依托“全国消协智慧315”平台、悬挂消费维权提示牌，组建直属联络站、公益律师顾问团等多渠道化解消费纠纷。同时，对民宿等重点民生领域开展了专项监督，推动有关部门出台《吉林省民宿行业管理办法》，以监督促进行业规范发展。2026年，省消协将继续办好“3·15金秋购物节”、吉林特色伴手礼宣荐活动；对消费者反映强烈的领域加强监督；重点提升消费维权效能，特别是新兴消费领域及预付式消费、直播电商等新型消费方式中的突出问题；并持续优化消费环境，凝聚社会各方力量，提升消费品质，为消费者营造更安心、更优质的消费体验。

　　会议号召，保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。面对新形势、新要求，各理事单位、社会各界要携起手来，以更加饱满的热情、更加务实的作风，持续提升消费品质，为推动经济持续健康发展、实现“十五五”良好开局营造安全放心的消费环境。（文/图 丛鹂锐）