为进一步提高为民服务水平，延边朝鲜族自治州安图县积极打造高质量的便民服务体系，最大程度方便群众，持续深化“放管服”改革，优化营商环境，提高政务服务中心人员工作效率，为群众提供更加舒心、满意的办事服务。
安图县政务服务中心 供图 安图县委宣传部
规范管理，创优服务环境。加强管理，实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制和考勤请假等制度，严格考核，确保服务中心高效运转。设立一窗受理、帮办代办等多个便民窗口，构建统一行政审批和社会保障服务平台，设置咨询引导台、休息等待、自助服务、信息公开、应急药品箱及纯净水等功能区和便民服务设施，配备桌椅、电脑、打印机、复印机等设备，方便群众办事。
安图县政务服务中心 供图 安图县委宣传部
简化流程，实现精准运转。梳理政务服务事项1460项，1588项政务服务事项正式上线行政审批全流程碧玺系统。1115项政务服务事项纳入“全科无差别综窗”，实现“一门一网一次”。落实“前台综合受理、后台分类审批、全程跟踪办理、统一窗口出件”，群众办事只需进“一扇门”。
信息互联，提供快捷服务。进一步推进实体政务服务中心向网上办事大厅延伸，统一网上办事入口，让“一窗受理、一网通办”成为常态，真正实现综合受理无差别，办事效率再升级。（文 王胜男）
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