十一假期，延边文旅市场热度持续攀升。作为延边州标志性科普文旅地标，延吉恐龙博物馆迎来全国各地的游客。博物馆工作人员坚守岗位，以细致的讲解、贴心的服务，维护参观秩序、保障参观体验。

　　10月1日，在延吉恐龙博物馆熙攘的人群中，讲解声、惊叹声、引导声交织，热闹有序的背后是工作人员默默奉献的身影。

　　延吉恐龙博物馆研学服务部部长武健介绍说，十一假期期间，馆内客流量较平日大幅增长。延吉恐龙博物馆提前部署，优化公益讲解内容，强化现场巡查，完善便民服务，全方位筑牢文旅服务保障防线。讲解员、售票员、客服人员、后勤保障部门人员、安全生产部门人员等主动放弃假期休息时间，分工协作，以饱满的精神状态迎接客流高峰，全力保证游客的游玩体验与安全。“我们努力让游客乘兴而来、满意而归，擦亮延边科普文旅金字招牌。”武健说。

　　步入展厅，亿万年前的恐龙化石静静伫立。穿梭在络绎不绝的人群中，讲解员们耐心讲解、温柔答疑，将枯燥的古生物知识转化为生动易懂的趣味故事。“成年暴龙的牙齿足足有一根香蕉那么大，它的牙齿和鲨鱼一样，终生都在不断替换。”讲解员曲红芝通俗易懂的讲解，令参观群众不断发出惊叹。

　　随着客流高峰来临，曲红芝讲解的节奏明显加快。“节日期间，一方面讲解场次增加，需要持续保持良好的工作状态；另一方面，除了讲解以外，还要做好人流疏导，及时提醒游客安全事项，处理游客各类突发问题。”曲红芝表示，虽然工作节奏变快了，但能把家乡的恐龙文化传递给更多游客，很有意义。

　　讲解过程中，一名来自辽宁铁岭的游客与讲解员积极互动。她始终紧跟讲解员的步伐，询问恐龙知识的同时，也不断给讲解员点赞。她说：“现场看展的人这么多，馆里的工作人员还能够维持好现场秩序，真不容易，感谢他们的辛苦付出。”

　　平凡坚守彰显初心，细微服务温暖人心。十一假期，延吉恐龙博物馆的工作人员以岗位为舞台、以服务为担当，默默耕耘、倾情奉献，在守护文旅烟火、传播边疆文脉中书写最美答卷。（文 邬明阳 费驰誉）