自“3·15”国际消费者权益日以来,中国太保产险吉林省分公司紧扣金融消费者教育宣传工作主线,跳出阶段性集中宣传的传统模式,以“线上IP化内容输出+节点化音乐传播+线下实体阵地延伸”的多元打法,打造全年不间断、多场景覆盖的普惠金融科普体系,切实将金融知识送到群众身边,筑牢全民金融消费安全防线。
周更播客长效运营破解宣传时效断层
以往金融消保宣传多集中于特定节点,存在周期短、受众接收碎片化、知识留存度低等痛点。针对这一问题,中国太保产险吉林省分公司创新建立常态化宣传机制,依托官方微信公众号推出原创IP音频播客栏目《洋洋吉言》,以公司原创卡通形象“洋洋”为核心载体,采用主持人对话的播客形式固定每周更新,实现金融消费者教育全年无间断、高频次触达。
每期内容摒弃生硬专业术语,以轻松对话的口语化表达拆解晦涩规则,听众可随时随地收听学习。持续性的周更输出让金融知识宣传从“一阵风”转向“常态化”,在潜移默化中提升群众风险识别能力与自我保护意识,形成长效科普效应,获得受众广泛认可。
原创音乐赋能宣教打造特色传播亮点
以原创歌曲为载体开展分层宣教,是中国太保产险吉林省分公司消保工作的标志性创新。公司紧扣全年三大核心宣传节点,先后推出三首主题原创歌曲,构建起完整的音乐宣教体系:“3·15”消保宣传月推出《蔚蓝守护》,将金融消费者八项基本权益融入歌词,具象化权益保障内涵;“5·15”全国投资者保护宣传日发布《清醒投资讲义》,搭配AI技术制作配套宣传视频,直观警示各类投资陷阱;“7·8”全国保险公众宣传日温情上线《有风有雨,我在你身旁》,以烟火气的生活故事诠释保险守护民生的初心使命。
三首作品旋律通俗易传唱,打破了传统文字宣教枯燥、记忆点弱的局限,将专业金融知识转化为入耳入心的流行旋律,借助短视频渠道拓宽传播半径,实现金融知识“听得懂、记得住、传得开”,为区域保险行业消保宣传探索出全新的传播路径。
线下阵地多维延伸打通宣教最后一公里
在线上内容持续发力的同时,分公司同步拓宽实体宣教渠道,推动金融服务深度融入百姓生活。在社区场景,全省范围内推进“金融教育宣传长廊进社区”专项行动,各分支机构主动对接属地社区,在重要宣传节点联合打造标准化宣传长廊,把科普阵地搬到居民家门口。
针对货车司机、网约车司机、快递员、外卖员等“两司两员”新就业群体,基层网点设立暖心驿站,免费提供饮水、休息、充电、应急物资等便民服务,同步开展嵌入式金融科普。
面向延边等少数民族地区,开设双语服务窗口,破除语言壁垒,提升宣教精准度与覆盖面。线上线下协同发力,形成有温度、接地气的金融消保宣教矩阵。
一音一曲传消保,周更科普护民生。下一步,中国太保产险吉林省分公司将持续深耕常态化金融消费者教育工作,以群众喜闻乐见的方式普及金融保险知识、揭露金融诈骗陷阱,切实履行保险机构主体责任,持续提升全省群众金融素养,筑牢地方金融安全防护网。(文 张新)
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