日前，2026年东北地区城市足球联赛火热开赛，为畅通延吉与沈阳之间的球迷往来通道，深化城市文旅互动，近日，延吉机场分公司精准对接出行需求，全面升级服务保障举措，以精细化、暖心化的品质空港服务，为广大球迷的观赛助威之路保驾护航。
针对赛事期间球迷集中出行的特点，延吉机场聚焦值机核心环节，优化服务流程、提升通行效率。增设球迷专属值机柜台，有效分流客流、压缩排队时长，大幅提升乘机手续办理效率。“七彩缘”服务专员全程引导，高效协助球迷旅客办理登机牌、行李托运等业务，细致讲解行李携带规范、解答各类出行疑问，切实解决旅客难题。
针对大规模球迷团体结伴出行场景，机场启动专属对接保障模式，安排专人“一对一”跟进、“点对点”引导，批量快速办理团体乘机手续，最大程度减少旅客等候时间，实现高效顺畅通行。
候机服务全面提质升级。机场开启定时专项广播，持续播报登机节点、登机口变更、航班动态等信息。“七彩缘”服务专员开展走动式便民引导，主动为旅客指引安检通道、饮水点位、休息区域等设施，贴心解答候机困惑。候机大厅便民服务点位全面开放，配备应急药品、免费饮用水、便民小件物资等基础保障物品，全方位覆盖旅客候机期间的各类需求。同时，专员主动对接各球迷团体负责人，点对点传递登机提醒与航班动态，闭环做好全程服务衔接，全力保障球迷平安、顺利登机出行。（文 王青享）
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