民生无小事，枝叶总关情。从清理小区公共区域杂物、消除安全隐患，到修缮破损路面、守护居民出行安全，从贴心帮扶独居老人、化解居家生活难题，到调解邻里纠纷、融洽邻里关系，连日来，延吉市进学街道各社区聚焦居民身边的操心事、烦心事、揪心事，以快速响应、高效处置、暖心服务为抓手，把一件件民生小事办实办好，让社区服务既有力度更有温度。

　　接到居民反映迎光小区15号楼花坛内木板窝棚、杂物长期占用公共绿化区域的问题后，春阳社区第一时间响应民生诉求，组织人员赶赴现场核查详情，同时联动延吉市城市管理行政执法局进学中队，共同制定专项清理整治方案。为确保清理工作顺利推进，他们提前与居民耐心沟通，讲解公共区域管理规范与消防安全知识，获得居民的理解与配合，赢得居民连连称赞。

　　宇宸小区1号楼楼顶铁皮瓦被狂风掀起，威胁居民出行安全。春阳社区接到居民反映后赶往现场，经了解情况，需用吊车高空作业进行抢修。春阳社区立刻对接志愿维修师傅进行专业研判，同时协助小区物管会快速完成居民维修费用的收缴，为维修工作抢出宝贵时间。维修过程中，社区工作人员全程驻守现场，设置安全警戒线、及时疏散过往行人，全力配合专业人员完成铁皮瓦加固修补，快速排除了安全风险。

　　安阳社区网格员在日常巡查走访中留意到，延东小区作为老旧小区，因基础设施年久失修，多处路面出现塌陷，井盖周边破损问题尤为突出。网格员心系居民出行安全，第一时间将隐患情况上报。安阳社区迅速制定应急修缮方案，协调爱心企业争取到水泥、维修工具等物资，随后组织人员进行路面修复，消除了出行安全隐患，让居民出行更安心、更舒心。

　　独居老人的生活起居始终是社区牵挂的大事。文化社区文化委独居的李阿姨家中电视机突发故障，无法正常收看节目，便向社区求助。文化社区工作人员立即上门，检查电视线路、调试信号、重新搜台，让电视恢复正常播放。考虑到老人年纪大、操作不熟练，社区工作人员又手把手教老人使用遥控器，直到老人完全掌握。看着清晰的电视画面，李阿姨不停为社区的贴心服务点赞。社区工作人员还细心检查老人家中燃气使用安全，排查各类生活安全隐患，用细致入微的服务守护独居老人的生活安全。

　　文新社区接到居民求助称，家中因楼上住户水管老化发生漏水，墙面受损、生活受扰，希望社区帮忙协调解决。社区工作人员第一时间赶赴现场，联合双方住户实地查看漏水情况，找准问题根源。随后，社区工作人员耐心与双方沟通交流，讲明相关责任与邻里和睦相处的重要性。经过调解，双方最终达成一致解决方案：楼上住户承诺立即维修破损水管，并承担楼下住户墙面修复费用。困扰居民多日的漏水问题纠纷得以解决，既化解了矛盾纠纷，更守护了和睦的邻里关系。

　　一件件民生小事，一次次快速响应，一场场暖心服务，彰显着社区始终以居民为中心的服务初心。进学街道各社区把民生实事落到细处、办到实处，用高效行动回应居民诉求，用暖心服务拉近党群距离，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。（文 黄静波）