民政工作关系民生、连着民心，信访工作是“送上门来的群众工作”。记者从省民政厅获悉，自今年2月起，该厅部署在全省民政系统开展“开门接访”活动，每月9日为全省民政厅（局）负责人接访日，省、市、县三级同步接访，面对面听取群众意见、建议和诉求，用心用情用力解决群众反映的困难和问题，以务实作风推动全省民政工作提质增效。
如负责人接访日逢休息日，则延期为休息日后的第一个工作日。重点受理社会组织管理、社会救助、养老服务、儿童福利、福利彩票等领域的诉求与建议。
省民政厅相关负责人表示，将把“开门接访”作为转变作风、联系群众的重要举措，常态化、制度化抓好落实。以“如我在访”的理念推动工作，高效处置群众反映的问题，做到即接即办、现场办结。无法当场解决的，指定专人负责，逐件逐项落实，确保问题真正解决到位。同时，还将深入梳理信访问题成因，建立完善相关政策，推动从解决“一件事”向办好“一类事”转变。
此外，省民政厅还同步开展“走基层大调研、面对面解难题”活动，围绕省委、省政府和民政部2026年重点工作安排，着力破解制约民政事业高质量发展的突出问题，对工作中存在短板、弱项及发展缓慢、矛盾突出的地区，由各级民政部门负责人带队，定期深入基层、深入群众，察民情、听民声、解民忧，推动各项工作在全省民政系统落地见效。（记者 祖维晨）
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