受强对流天气影响，近日，延边州敦化市遭遇暴雨冰雹袭击，给人民群众生命财产安全带来严重威胁，造成农作物受灾、车辆受损等多重损失。
中国太平洋保险（以下简称“中国太保”）产险吉林省分公司高度关注相关情况，分公司与支公司联动，第一时间启动突发事件应急响应机制。吉林分公司运营服务部与延边中心支公司联合制定应急理赔服务方案，主动对接敦化当地政府部门，积极配合提供保险应急支持，全方位排查客户信息，全面开展理赔应急服务，从快、从优、从准做好理赔应急救援各项工作。
中国太保产险吉林省分公司从吉林省各机构抽调50余名查勘定损人员前往支援，同时调动多家合作单位支援受损地区。当地分支机构理赔人员24小时保持手机畅通，随时接受统一调度任务，做好协同排查、跟踪和定损。
目前，中国太保产险吉林省分公司已开通大灾理赔绿色通道，简化单证流程，提供无保单服务，优先审核，做到应赔尽赔、能赔快赔。同时提供7×24小时受理报案咨询服务，客户可通过全国统一客服热线95500、太平洋保险APP、微信公众号、太好赔小程序等多种方式7×24全方位进行报案和咨询。
后续，中国太保产险吉林省分公司将持续关注受损情况变化，坚持“人民至上、生命至上”的理念，进一步提高暴雨冰雹灾害赔案的理赔服务效率，积极配合当地政府部门做好事故处置，全力保障人民生命财产安全，提供“责任、智慧、温度”的太保服务。（文 王青享）
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