国际在线吉林频道消息（王巍）：2022年，面对长春市严峻复杂的疫情防控新形势，长春市宽城区税务局吹响战“疫”集结号，坚守服务前沿，冲锋在疫情防控的第一线。

　　2021年，在吉林省纳税人满意度专项调查中，长春市宽城区税务局在全省89个基层分局中位列第4。而作为税费服务的“前沿阵地”，长春市宽城区税务局第一税务所曾斩获“全省青年文明号”“长春市政务服务先进审批单位”“长春市三八红旗集体”等荣誉。

　　一线坚守 “疫”不容辞

　　3月18日，一声集结令下，第一税务所有8名志愿者加入宽城区税务局抗疫志愿服务队，在主管局长张海峰的带领下，于当日率先赶赴兴业街道、群英街道、东广街道的抗疫一线。3月19日，第一税务所的第二批10名志愿者陆续加入新发街道、凯旋街道，辅助社区开展核酸检测、试剂发放、扫码测温、卡点值守、秩序维护等工作。

　　截至3月21日，第一税务所除隔离、产假、孕期和哺乳期的干部职工外，剩余18人全员上阵、全员皆兵。他们之中，有在急难险重任务面前身先士卒的部门负责人，有即将退休却主动请缨的老税工，也有主动报名数次终于如愿以偿的青年干部。他们安顿好父母和孩子、告别家人，投身防疫一线。面对日均10小时的高强度工作，他们没有一丝犹豫，没有分毫退缩，因为他们深知：疫情就是命令，防控就是责任。

　　第一税务所负责人徐棣力说：“我们作为‘青年文明号’，就要让嘹亮号角在一线吹响；我们作为‘三八红旗集体’，就要让鲜红旗帜在一线飘扬！”

　　云端服务 “疫”无反顾

　　“各位纳税人缴费人，疫情期间，宽城税务全天在线为您服务。”为满足疫情期间纳税人缴费人的咨询辅导需求，宽城区税务局以“线上问办”服务为抓手，选派4名居家办公人员，实行全天“两班倒”，充分利用征纳沟通平台，为纳税人缴费人普及税收政策、讲解软件应用，引导纳税人缴费人采取电子税务局、手机APP等“非接触式”渠道办理业务，由专人填写回复内容，及时反馈留言咨询，确保需求及时处理、咨询及时答复。

　　同时，宽城区税务局积极为防疫保障企业办理防疫物资发票的领购业务，并组织各税源管理科及各税务所等部门建立微信办公答疑群，实时解答各税务所汇总的个税年度汇算、社保医保缴费等各类重点难点问题以及个性化涉税疑问。

　　截至3月21日，宽城区税务局累计解答外派机构疑难问题13户次、辅导辖区重点企业534户次，有效搭建了税企携手抗击疫情的纽带桥梁，切实做到了疫情防控不松劲，优质服务不打烊。

　　穿上税服，他们是为民服务的税务干部；换上防护服，他们是冲锋在前的抗疫战士。在税费咨询服务的“线上阵地”和与疫情短兵相接的“一线战场”，长春市宽城区税务工作人员不惧风险、身体力行，用实际行动为疫情防控阻击战注入了税务力量。