原标题：数字转型 智能升级 融合创新——我省推进文旅新业态建设记事

　　以信息网络为基础，提供数字转型、智能升级、融合创新等文旅服务，吉林文旅高质量发展建设不断丰富完善。从线上分享美好生活，到电子票务、线上展演、线上娱乐等文旅消费互联网新业态日渐活跃，呈现智能化、网联化的发展趋势，而其对消费扩容提质的推动作用也越发显著。

　　数字内容日益丰富

　　“吉林的雪，飘在空中是美景，挂向枝头是雾凇，握在手里是粉末状的，也就是传说中的粉雪……”

　　“主峰公路，雾凇忒美了！”

　　“今年在长白山，不仅可以滑雪，还可以看雪人‘兵马俑’！”

　　“泼水成冰、自制滑道，屯里玩出溜滑！”

　　打开手机热门应用，关于吉林省文旅产业的内容时常可见。人们通过一幅幅画面、一帧帧影像，阐释和演绎着松辽沃野四季更迭间的忙闲欢笑，让“温暖相约·冬季到吉林来玩雪”“清爽吉林·22℃的夏天”有了具化形象和生动注脚。

　　2020年年初以来，吉林省文化和旅游厅开展的吉林文旅新媒体“双百计划”，已对数百个政务账号、个人账号进行流量扶持，构建了吉林文旅日常多渠道、多点位发声，重要活动集中宣传的新格局。

　　得到吉林省文旅厅“双百计划”的助力，长白山网友“小宇”播报天池天气的视频，在抖音平台收获了468万个点赞。独木不成林，通化网友宇轩也在“金秋吉林dou来拍”活动中获奖，在他看来，吉林省文旅厅开展线上活动的门槛不高，人人都能轻松参与其中。

　　为推动数字文旅转型升级，吉林省率先发起“内容创享者友好省份”倡议，并实施了一系列流量扶持、专题培训、短视频绿色通道、“云”直播等举措。周周有声音、月月有亮点，吉林省文旅厅开展的吉林杠杠滴、走进吉林非遗、吉林滑雪聚好玩等活动，激发了百万网友宣传分享吉林的热情。

　　创新智力引进模式

　　去年国庆节前夕，《自驾吉林长白山，满眼秋色醉如画，太美了！》等有关吉林金秋旅游的内容，在新浪微博、百度、今日头条等平台焦点位置推送；这个雪季，《吉林长白山惊现羽毛状冰霜，像天使的翅膀，让人如入梦境》《大型雪雕是如何制作的？参观净月潭后一切都明白了，场面太壮观啦》等内容再次掀起万千网友奔赴吉林玩冰戏雪的热潮。这些内容的创作者，有的来自北京，有的来自上海、四川、广东……是什么让天南地北的旅游自媒体达人“扎堆儿”聚焦吉林？

　　这要从吉林省以开放友好、互利共赢的创新思维，探索旅游业联名品牌的常态化机制说起。2017年以来，吉林省文旅厅高频次邀请“五客汇吉林”“初见吉林”等新媒体团队来吉，共建文旅体验类新品牌。

　　“网友们在留言中表达出热衷有特色的、体验感强的民俗风情线路和产品。”在查干湖荡舟、在长白山泡温泉、在度假区学滑雪、在白城与丹顶鹤共舞、在民俗村学非遗手艺……从外地客到“吉林通”，见证了吉林省旅游产品的不断丰富，五客汇吉林策划人徐静说，次次来吉林次次有惊喜，他们很乐于以游记、攻略、奇闻趣事等方式分享在吉林的所见所闻。

　　几年来，吉林省文旅厅不断深化巧借“外脑”的智力引进模式，开展旅游媒体走基层、全国都市主流媒体联盟总编辑采风、马蜂窝先锋体验官探访、全球华媒吉林体验行等大型采风活动20余次，阅读量超10万的文章年均沉淀近百篇，全网浏览量年均超亿次。

　　打造数字文旅生态圈

　　为提升旅游消费的智能化和便利化水平，进而发挥新型消费的重要作用，2017年起，吉林省旅游系统就已布局智慧化建设和数字化转型，积极推进互联网、大数据、云计算等新技术与文旅产业融合发展。

　　从与马蜂窝、携程等OTA平台开展营销合作，到“吉”字号旅游产品、一图游吉林、雪博会等数字产品（应用）上线，再到吉旅行、如美生活、吉刻出发等本土数字文旅服务平台研发落地，短短几年间，吉林文旅数字化转型几乎覆盖了形象品牌、产品品牌、政策配套、项目投资机遇等领域。

　　值得一提的是，吉林省创新开展的国内知名OTA应用领航计划已见实效。2020年，吉林文旅产品全网整体曝光超5亿次，助力吉林冰雪、避暑休闲、自驾、东西部旅游双环线、边境游、红色旅游等相关信息在垂直市场的精准抵达，直接带动线上销售5817.3万元。

　　净月潭、长春世界雕塑园等景区，通过综合信息、视频监控等系统实时展现景区客流、接待总览、游客画像、趋势监测等，提升景区服务质量及运营效能。伪满皇宫博物院在智慧景区建设方面走在行业前列，除了线上购票、扫码验票等智慧化服务，还开放了线上语音智慧导览服务，可根据游客驻足时间分析判断游客对哪些展览内容感兴趣，为游客推荐差异化、个性化的游览路线。

　　文旅产业的数字化、网络化、智能化转型，是发展所需，数字产品的落地为产业的提质升级打开了新的发展空间。据阿里飞猪平台大数据统计，在2020年“双十一”预售中，吉林省上线的旅游产品销售额较2019年同期增长100%，与宁夏携手成为“国内游新目标”。

　　在吉林旅游产品丰度不断提升的同时，吉林文旅与大数据、云计算、物联网等底层技术的融合，正在催生文旅产品的迭代升级。亮相第五届吉林雪博会的高山滑雪、长白山天池、雪地赛车等VR体验受观众追捧。将数字化技术与冰雪、避暑等优势产业场景进行融合来丰富数字产品、服务供给，不仅能进一步激活线上体验、线上消费对线下文旅产业的补充价值，还为更多的技术、文旅、制造业等企业搭建了关联、合作的平台。

　　传统旅游市场从线下发展到线下线上齐发力、旅游产品与营销的在线化已是大势所趋。2020年，吉林省在滑雪手机应用“滑呗”开办吉林专区。运用滑雪轨迹识别、影像识别、流程自动化等前沿科技，实现了线上线下滑雪体验的融合，并根据雪友消费偏好，生成旅游商品网购、网上订车、旅游行程线上订制、攻略咨询等多元化综合服务。滑雪业内人士评价，吉林专区是典型的滑雪分众营销方案，可谓是滑雪业界的“淘宝”，为数字文旅提供了互联网消费服务的范例。（吉林日报记者 李樊）