国际在线吉林报道:2020年国庆、中秋假期即将来临,9月25日,长春市文化广播电视和旅游局提醒广大游客文明出行、安全出游、理性消费、依法维权。
游客选择参团旅游时,请选择具有经营资质的旅行社,与旅行社签订正规合同并索取发票、行程单,明确约定旅游行程及自费项目等;谨慎购买网络在线旅游产品,谨防网络欺诈;自觉抵制“零负团费”及“不合理低价游”,谨防掉入低价旅游陷阱;切勿轻信街头旅游小广告和“旅游贵宾券”“旅游赠券”,以及办理旅游会员卡等,避免因贪图便宜而上当受骗。
长春市文广旅局建议游客错峰出游,不要集中选择热门的线路和目的地。游客出行前要密切关注文化和旅游、交通运输、气象、卫健、外交等有关部门发布的出行提示,合理规划旅游线路;要提前了解目的地法律法规和风俗习惯,做好相关准备;要及时掌握旅游景区景点的游客限流情况,提前做好网上票务预约;自驾出行前,要做好车况检查,自觉遵守有关道路交通法规。
游客出游时应交换导游和同行人员的电话号码,或加入团队的微信群,便于及时联系;认真听取导游对乘车、景区游览等安全提示和忠告;应选择适合自身的旅游产品,慎重参与涉水、高空、高速、户外探险等高风险项目及高刺激性旅游项目;随团旅游不可擅自离开团队单独活动,游览期间不要独行,晚上或自由活动期间外出应结伴而行;出境旅游时,遵守目的地国家和地区的法律法规,尊重当地宗教文化、风俗民情、生活习惯等。
游客出行前,应密切关注出行目的地疫情风险等级、疫情防控信息;提前联系景区、景点,了解当地防控政策;遵从旅游目的地景区、景点的限流措施,预约进入;主动配合服务人员做好体温监测、查验“健康码”及其他工作;就餐时,建议实行分餐制,如多人共同用餐,推荐使用公筷和公勺。
游客在旅游行程中应理性购物,购买商品时,做到货比三家,一定要看清商品价格、质量、产地等;切记索要正规发票等购物凭据,并要求商家完整清晰地填写购物凭证;若遇到服务质量纠纷时,保留相关证据,坚持理性诉求,依法合理维权。
全国旅游投诉服务热线:12301。(文 蒋民)
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