9月18日,延吉市民政服务站在延边大学附属医院(延边医院)成立并投入运行。这是吉林省首个在医院内设立的民政服务站。
民政部门在日常工作中发现,许多群众在面对亲人离世的悲痛时刻,往往因不熟悉治丧流程而手足无措,此时他们格外需要专业的指引和帮助。群众的“心头事”就是民政工作的“要紧事”。为了让民政服务更加贴近百姓、温暖人心,延吉市民政局积极与延边医院展开协作,通过整合双方资源、优化服务流程,设立民政服务站,为群众提供更方便更省心的“一站式”咨询与帮助。
延吉市民政服务站的核心服务内容包括:“96444”一站式惠民殡葬咨询与服务,精准对接群众治丧需求;身后事全流程咨询与解答,为群众扫清办事障碍;最低生活保障人员帮扶、“一老一小”关爱以及婚姻登记等与民生密切相关的政策宣传。
延吉市民政局相关负责人表示,民政工作直接关系百姓冷暖,服务站将以专业的素养、暖心的态度做好每一项服务,对有需求的群众主动靠前、耐心解答,真正把服务站打造成“群众身边的民生窗口”,让办事群众切实感受到民政服务的温度与力度。(文 黄静波)
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