近日,延吉朝阳川国际机场增设俄语服务提示牌,进一步提升外籍旅客的出行体验,优化服务品质,彰显“国际范”。
新设立的俄语服务提示牌采用正反面双语设计,既方便外籍旅客快速准确获取关键信息,也有助于安检人员高效开展工作,极大地提高了工作效率。这一服务举措,是在延吉朝阳川国际机场开展俄语专项培训取得显著成效的基础上推出的,旨在打破安检员与外籍旅客之间的语言壁垒,避免因语言不通造成误解,确保信息传递及时、准确。使外籍旅客更加直观、清晰地了解安检要求,积极配合安检工作,进一步提升国际化服务形象。
下一步,延吉朝阳川国际机场将继续秉持“关注细节、超出预想、触及心灵、追求卓越”的服务理念,持续优化服务品质,提升工作效率,朝着全面建成品质空港、旅客吞吐量突破200万的目标奋力迈进。(文 兰瑛婕)
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