在东北全面振兴的浪潮下，“冰雪经济”已经成为吉林高质量发展新的增长点。12月11日，作为国内冰雪旅游、冰雪产业研究领域唯一的部级重点实验室——吉林大学“冰雪旅游场地装备与智能服务技术”文化和旅游部重点实验室（以下简称“冰雪旅游文化和旅游部重点实验室”），正式发布首个《中国滑雪度假区竞争力指数研究报告》（以下简称《竞争力指数报告》）。

《中国滑雪度假区竞争力指数研究报告》发布现场 摄影 王岩

　　一直以来，冰雪旅游文化和旅游部重点实验室整合各类相关学科的研究力量，致力于通过理论探索和实践应用，构建具有中国特色的冰雪经济模型。该报告为游客出行提供行动指南，为企业发展提供决策依据，为中国滑雪度假区竞争力的提升建言献策。

　　《竞争力指数报告》全文共8万余字，首次以中国滑雪度假区为研究对象，旨在通过理论探索、实地调研、数据挖掘、专家咨询等方式，构建全面、系统的竞争力指标评价体系，进而通过竞争力指数分析对冰雪服务型企业的核心竞争力进行量化评估，并以此为标准推动冰雪服务建设与发展。

　　滑雪度假区是冰雪经济发展中产业带动性、辐射性最强的市场主体。在竞争力指标体系的构建过程中，针对当前滑雪度假区经营模式同质化、缺乏创新性等现实问题及共性问题，《竞争力指数报告》基于企业竞争力理论、资源基础与动态能力理论、社会资本理论、服务质量理论、顾客感知与忠诚理论、冰雪经济“飞机模型”等相关理论，构建了三维多层级、主客观交叉融合的企业竞争力评价指标体系。

　　该指标体系由3个一级指标、9个二级指标、47个三级指标、104个四级指标（题项）构成。报告针对滑雪度假区服务型企业的特点，结合服务提供方的客观资源条件与服务消费方的主观感知，形成以滑雪度假区内部维度、政策与环境维度以及顾客感知维度三个指标为主体的多元化、多维度、全方位的评价指标体系框架。其中，度假区内部维度包括雪场资源、运营管理、创新能力；政策与环境维度包括自然环境、社会环境；顾客感知维度包括品牌感知、服务感知、环境感知、设施感知。报告结合已有研究成果以及专家、滑雪度假区经营者、滑雪顾客等多方建议，为各指标赋予相应测评权重。

　　《竞争力指数报告》的调研、数据收集、撰写等过程，得到文化和旅游部科技教育司、吉林省文旅厅、北京市文旅局、黑龙江省文旅厅、辽宁省文旅厅、河北省文旅厅、山西省文旅厅等区域政府部门的大力支持和帮助，并吸纳、借鉴了苏黎世大学、香港理工大学、威斯康星大学等相关机构专家提供的指导意见。《竞争力指数报告》发布后，将根据该报告所形成的竞争力指标体系对中国滑雪度假区进行量化测评，从而形成竞争力排名，后续还将持续更新，形成中国冰雪经济系列指数。（文 王青享）