2021年12月14日，中国保险行业协会正式发布《新能源汽车商业保险专属条款（试行）》，专属保险条款推出至今已一周年，面对“电动化、智能化、同享化”下的诸多挑战，中国太平洋保险（以下简称“中国太保”）产险持续探索用科技手段来识别风险，不断创新服务模式，大力支持新能源汽车产业发展，积极布局新能源车服务生态建设，全力助推国家“碳达峰、碳中和”战略。
结合多年积累的行车数据，日前，中国太保产险推出“中国车主成长计划”新能源车安全驾驶评测系统，通过场景化互动问答采集客户驾驶行为数据，采用大数据算法，为用户进行出行风险指数测评，提供专属安全驾驶建议。
据统计，中国太保产险已拥有超百万新能源车险客户，“中国车主成长计划”自2022年10月上线以来已为近万名新能源车主提供风险评测和预警提示服务。
一直以来，中国太保产险积极探索产品创新，全面提升绿色出行服务水平。一是建立完整的新能源生态系统。在为广大车主提供充电责任保险等丰富的新能源车保险产品的同时，中国太保产险链接主机厂等生态伙伴，在低碳维修、电池检测、线上服务、共享数据等方面建立合作关系，助力城市绿色出行的风险管理；二是无忧出行服务体验。中国太保产险积极响应新能源车主需求，创新新能源车服务模式。推出“驾安心”新车主出行专属服务，为新手、新车车主提供车辆适应驾驶服务，配置服务专员，提供无限次安全使用咨询服务。并提供电池检测、应急充电等专项服务，以有温度的服务缓解车主使用初期的不适焦虑。（文 王岩）
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