原题：对话王玉莲——没有从天而降的英雄 只有挺身而出的凡人

　　吉林日报3月13日讯（记者 毕雪）：王玉莲，长春市人民医院呼吸科护士长。2月21日她随我省第十二批支援湖北医疗队到达武汉，担任医疗队联络员。近日，记者拨通了她的电话。连线前，她刚去接应他们为医疗队协调的两大车物资，连日来的忙碌和身体不适，使得她的声音略带疲倦。

　　记者：你主要负责哪些工作？

　　王玉莲：我们这支医疗队共有171名医护人员，来自全省28家医院，很多队员彼此不认识。我们总领队院长赵庆国，了解我比较爱张罗且有20多年管理经验，对我非常信任，把护理、感控、后勤、统计等工作都交给了我。在管理上，我们本着用制度约束人，用真情管理人，制订了25项制度流程、应急预案，组织大家学习。在护理管理工作上,我对120名护士的详细工作经历、经验、优势进行摸底汇总，再根据能力强弱、经验多少进行平衡调配，合理排班。感控方面，我们既组织队员学习各种相关制度，又对全队穿脱防护服训练进行考核。考核优秀的队员要对考核成绩不理想的队员进行一对一指导，直到合格。但在进入病房前，我们还要一个个协助大家，确保穿好防护服，尤其重点检查细节问题。队员们很辛苦，所以在物资供给方面，我们尽最大努力提供保障。事无巨细，小到面包、纸巾、换季衣服，我们都会想尽各种办法去协调，平均发给大家。同时，我们还会协调驻地餐厅，保证每班队员上下班都能吃上热乎的饭菜，并时刻提醒队员，注意食品保质期、用电、酒精等安全。

　　记者：你认为护理工作中什么是最重要的?

　　王玉莲：我把人文关怀作为护理特殊关注点，年轻患者可以看手机，老年人不看手机，就让护士挤时间多陪伴患者，并对疾病知识、疫情信息进行讲解传递，来解决患者的孤独、忧郁等问题。在这样特殊的疫情面前，要让我们的护士知道，我们是患者的贴身卫士，我们的安慰不仅是一种人性的传递，更是医学的一种责任，它饱含着我们深深的情感，这种感情会让所有患者和我们医护人员结成联盟，站在同一个战壕上，共同面对我们的敌人——新冠肺炎。

　　记者：前线的工作很辛苦，风险也很大，你不害怕吗？

　　王玉莲：我没有觉得辛苦，也没有觉得累，因为第一批来武汉的护理姐妹一直奋战着，她们都没有喊累；我们队长赵庆国比我更辛苦，也没有说一句累。艰苦的环境考验着每个人，大家都在坚守着。虽然前线工作有被感染的风险，一点都不怕是假的，但我从早忙到晚，根本没时间考虑害不害怕。

　　记者：这些天，有哪些事让你感动？

　　王玉莲：感动的事真的太多了。从我们来武汉前，医院的领导、同事、家人、朋友都给了我们很多帮助。在这个特殊时期，口罩是多么珍贵，大家都想尽办法为我们多带一些，真的特别感动。医院还为我们购置了舒服的内衣、保暖外衣、袜子、零食、常用药品、洗漱用品等几十种。还给我们家里送菜，如果有家属就医，医院领导都会精心安排，有这样强大的后方保障，我们感到非常温暖，更是无比感动。到武汉后，无论饮食起居还是出行，武汉对接工作组、酒店、班车司机志愿者们都付出了太多太多，我们深切地感受到武汉人民对我们的深厚情谊，感受到了中国力量，更感受到了作为中国人的幸福。

　　记者：目前，您负责的疗区，有多少名患者治愈出院？您有什么感受？

　　王玉莲：目前我们队员所在的4个疗区从3月2日到3月10日累计出院73人。看着越来越多的病人治愈出院，我感觉我们所做的一切都是值得的，这也更加坚定了我们战胜病毒的信念。

　　记者：任务重、工作量大，很多队员都会有压力，你是怎样鼓励他们的？

　　王玉莲：因为我们队员来自全省各地，基本都不认识，所以我们建立了微信群，不仅可以交流学习，有问题还可以随时沟通。经过20天的朝夕相处，大家也相互熟悉了，他们每天在疗区见到我时，都会亲切地叫我“王护士长”，那感觉就像见到亲人一般，这就是战友情吧。我还组织队友加入了线上免费心理治疗营，随时进行心理咨询，并通过组织感控流程的再学习，打消了队友因穿脱防护服顺序的细小差别等产生的心理困惑，消除队友对刮破防护服的忧虑。此外，我们还对每名队员健康状况和家庭情况进行了详细调查，时实掌握队友心理、身体健康状况，及时了解队友们的家庭困难，及时给与疏导和帮助。

　　记者：你支援武汉，家人支持吗？

　　王玉莲：我爱人是军人，他是绝对支持我的。孩子也是支持我的，她还要来当志愿者。

　　因为怕老人担心，我没敢告诉他们。但是之前在家时，每晚睡前我都得和83岁的婆婆视频聊一个多小时，听她说说生活琐事，血压高不高、早搏多不多、腿疼不疼、该吃多少药……唠完了她才能安心睡觉。可我来这后，突然中断了每天的固定联系，实在瞒不住，我就告诉她了。虽然她特别担心，但毕竟她是有着65年党龄的老书记老党员。视频中，她边流泪边告诉我：“去就去了，你也是党员，咱们党员必须冲锋在前。一定注意身体，注意安全。”

　　记者：想对家乡人民说什么？

　　王玉莲：有生之年，能有机会在祖国人民最需要的时候，贡献自己一点绵薄之力，这是一件非常幸福的事，也是作为白衣天使的无上荣耀。借用协和老师说过的话，“没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。”没有一场战役不惨烈，我们只期待最终胜利的辉煌。我们坚信，在队长的带领下，一定会团结一心，科学防控，完成我们应尽的医疗护理使命，平安回到吉林大地，请家乡人民放心。