国际在线吉林消息(陈施):6月11日,国际在线吉林频道从长春市市场监督管理局获悉,端午小长假期间,长春市市场监督管理局12315平台接听热线电话179个,其中咨询136个、投诉39个、举报4个。
消费者投诉的问题主要集中在美容美体院价格不统一,收费不透明;火车站超市商品价格偏高,明码标价不规范;客运车辆私自涨价,票价不合理;消费者办理预付卡后,卡内余额未消费完商家关门停业、余额不予退还;汽车售后工作人员服务态度差、维修技术差;购买首饰后掉色、商家不予回收等问题。
目前,长春市市场监督管理局受理的所有投诉、举报已全部按流程分流、转办,并会按法定时限反馈。