吉林银行通化分行筑牢消费者财产安全防线,于近期精准拦截5起网络骗局,累计为消费者挽回经济损失200余万元,用专业担当守护百姓金融安全。
近日,一名神色慌张的客户冲进梅河口支行营业大厅。工作人员了解到,该客户接到所谓“解绑软件”电话,已向对方透露银行卡号及验证码。市场经理与业务主管立即启动应急机制,三分钟内完成客户名下所有银行卡的挂失冻结,保住账户内30余万元资金。次日,客户携“反诈先锋护民利 金融卫士显担当”锦旗专程赶来致谢。
客户携锦旗致谢 供图 吉林银行通化分行
作为扎根地方的“咱家的银行”,吉林银行通化分行始终将消费者权益保护置于首位。通过常态化消保培训、多岗位应急联动机制,建立起“预警-拦截-处置”全流程防护体系。通化分行今年已升级智能风控系统,对可疑交易实施立即响应机制。
同时,吉林银行通化分行开展即兴喜剧脱口秀宣教活动及多样化的“金融知识五进入”活动共72场,切实提升群众防诈“免疫力”。
每拦截一起骗局,就是守护一个家庭。吉林银行通化分行将持续强化科技赋能与暖心服务,筑牢资金安全防火墙,给予老百姓触手可及的安全感。(文 杨岩)
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