进入春运后，中国铁路沈阳局集团有限公司四平站旅客日渐增多，为了更好服务旅客，该站值班干部、客运值班员增加夜间、清晨对地道、站台巡查频次，随时帮助有需要的旅客。

　　2月8日5时47分，广州白云至长春站的T121次列车缓缓驶离站台后，客运值班员田忠顶着寒风从站台端部向出站地道进行巡查。当他走到地道口附近时，两个神色焦急、四处张望的孩子引起了他的注意，便立即上前询问情况。

客运值班员带着两个孩子去候车室休息区 视频来源：中国铁路沈阳局集团有限公司

　　经过交流，田忠得知这姐弟俩一个8岁、一个13岁，他们是跟随父母同乘T121次列车在四平站中转，去往双辽市茂林镇老家过年的，可他们的父母因取行李没有及时下车，这才把姐弟俩“丢”在站台上了，而他们没有手机，联系不上父母。看着两个孩子慌乱、无助的眼神，田忠一边轻声安慰一边迅速联系T121次列车长“请告诉刚才四平站没有来得及下车的旅客，千万别着急，我会妥善照顾两个孩子，他们返回后找我来认领就可以。”

田忠给孩子们送来热水 供图 中国铁路沈阳局集团有限公司

　　田忠安排客运员将两个孩子带到候车室休息区，并给两人递来温水，“别怕，在车站安心休息一会儿，家长很快就能来接你们。”考虑到一大早孩子们还饿着肚子，田忠又为姐弟俩买来热气腾腾的早餐。

　　当日早晨8时许，两个孩子的父母从公主岭乘出租车赶到四平站，看到孩子安然无恙，悬着的心终于落了地。已经过了下班时间的田忠将两个孩子安全地交到家属手中。

客运值班员田忠（左一）将两个孩子安全地交到家属手中 供图 中国铁路沈阳局集团有限公司

　　家属满是感激，握住田忠的手一再感谢：“要不是咱们车站客运人员这么细心发现、照顾孩子，我们真不知道哪里去找孩子啊。”（文 邢晓艺 徐冲）