“您好，欢迎来到延吉！如有需要帮助的地方，我们可以为您提供服务”“您好！去延吉网红弹幕墙可以乘坐37路公交车”……元旦期间，在延吉机场、高铁站、网红景点及公共场所等地，随处可见身着“蓝马甲”的志愿者，热情地为游客提供旅游向导、文明引导、秩序维护等志愿服务活动，他们真诚的话语、暖心的举动成为冬日延吉一道亮丽的风景线。

志愿者与游客在高铁站合影 供图 延吉市委宣传部

　　为提升来延游客的获得感、幸福感和满意度，日前，延吉市新时代文明实践中心组织各所（站）广泛开展形式多样、内容丰富的“志愿服务暖人心”活动。自2023年12月29日开始，志愿者们就到延吉西站、延吉机场、延吉网红弹幕墙、快速公交站台等地提供暖心便民服务，耐心解答游客疑问，提供线路指引、购票指引、旅游咨询、道路交通安全提示等服务，引导游客文明排队、有序换乘，保障顺畅出行。

　　在延吉大地影院等影城售票处，志愿者引导观影人员文明观影、爱护环境卫生，彰显全国文明城市形象。

志愿者为游客提供热水 供图 延吉市委宣传部

　　在中国朝鲜族民俗园，志愿者为游客送上热水、暖贴、糖果和新春祝福，积极推介延吉旅游景点和民俗美食。对志愿者们热心周到的服务，游客们纷纷竖起大拇指，夸赞“延吉的志愿服务太暖心了”。

　　在文明餐桌志愿服务活动中，志愿者向商户和顾客强调“公勺公筷、文明餐桌”的重要性，张贴宣传海报，讲解使用公筷公勺的好处与注意事项，普及相关科普知识，让一勺一筷成为文明接力棒，让健康、安全、文明的生活方式与社会风尚惠及每位顾客、每个家庭。

　　在延吉市老兵之家服务中心，革命前辈为志愿者和党员群众讲述红色故事。老一辈革命军人不怕牺牲、甘于奉献的精神使现场的志愿者和党员群众深受教育，他们纷纷表示，要坚守初心使命，接续奋斗，在新的一年展现新气象新作为。

志愿者为游客发放宣传单 供图 延吉市委宣传部

　　节日期间的各项志愿服务活动，为来延游客提供了良好的出行体验。延吉市新时代文明实践中心负责人表示，今后延吉将紧密结合全市重点工作和群众需求，不断创新志愿服务形式，充实志愿服务内容，大力营造“我为人人、人人为我”的社会文明风尚，推动志愿服务活动进一步向纵深迈进。（文 杨颖）