今年以来，延吉市新兴街道民和社区加大民生服务领域党建工作力度，打造民和“红管家”党建项目，进一步优化提升居民服务质量，推进物业管理服务规范化、精细化、科学化。

　　联动联管，组建民和“红管家”

　　不断完善网格党支部建设，积极搭建共治议事协商平台，推进社区、物业服务企业和居民“三方联动”。组建一支由“三长”、物业服务人员、“双报到”党员等组成的“红管家”志愿者队伍并配备统一服装。“红管家”在开展物业服务的同时，参与社区社情民意摸排、矛盾纠纷调解等工作，延伸党建工作和民生服务触角。

　　开展物业服务时，将小区居民分为七种类型，即党员户、常住户、低保户、少数民族、空巢老人、残疾人、留守儿童；开展精细八大服务，即提供政策宣传、家政服务、医疗服务、紧急救援、法律维权、居家养老、课后看护、困难帮扶。截至目前，“红管家”为空巢老人、生活困难居民提供服务50余次。

　　多方议事，协商搭建“连心桥”

　　依托网格党群服务站，“红管家”在每月15日定时开展站内坐班，登记居民的问题和需求，协助解决矛盾纠纷，提供政策咨询，组织社区活动等，解决居民最关心的“难点”“堵点”问题，有效打通安全服务的“最后一米”。充分发挥“红管家”在身边的优势，在社区、物业服务企业及居民之间搭建一座沟通的桥梁，针对居民提出的小区环境整治等问题，组建“红管家绿美行动”巡逻队，依托“一线工作法”五级任职制，利用“红色星期五”社区治理日、“双报到”“两新组织”进社区等活动，第一时间开展环境整治行动。发挥社区党建联盟作用，整合各方力量，深化志愿服务活动，不断掀起全民参与绿美延吉建设的新高潮。截至目前，已累计出动200余人次，对无物业小区内的9000余平方米公共绿地进行翻土和种花，美化了小区环境，赢得居民称赞。

　　红色联盟，共驻共建“强服务”

　　借鉴参花街3号院红心物业的先进经验，由社区党组织引导支持辖区物业结成“红色联盟”，联合“红管家”开展一系列志愿服务活动。今年7月末，开展“忆峥嵘岁月 叙鱼水情深”八一建军节主题活动；8月初，开展燃气安全排查整治工作推进会；9月末，开展“情暖中秋邻里情 民族团结心连心”文艺汇演活动。通过开展形式多样的活动传递党的声音，收集社情民意。

　　通过“红管家”在身边、干在前的先锋模范作用，真正让“红”的色彩亮起来，“红”的旗帜飘起来，“红”的声音响起来。民和社区将继续坚持党建引领凝魂聚能服务于民，切实提升群众的幸福感、安全感和满意度，用“红心”点亮百姓的“民心”。

　　图文来源：延吉市委宣传部