国际在线吉林消息（陈施）：2019年中秋小长假期间，长春市市场监督管理局12315指挥中心全口径接收各类咨询、投诉、举报信息373条，受理全国12315互联网平台投诉、举报40条，受理市长公开电话转办件39条。

  各类投诉的热点集中在预付卡消费、餐饮住宿和电信服务等方面；举报类信息主要为食品卫生和服装鞋帽质量等方面。

  长春市市场监督管理局共接到网上预订餐饮及住宿问题诉求13条，主要问题是通过手机APP预订的餐饮食品含有异物和不卫生；预订的住宿房间面积与网上宣传不符。此外，长春市市场监督管理局共接到服装鞋帽质量诉求59条，主要问题是服装标识不符合规定，洗后褪色、缩水和质价不符等问题。

  目前，长春市市场监督管理局接到的所有投诉、举报问题已全部按流程分流、转办，并会按法定规定时限办理。