吉林日报11月3日讯(记者王丹):近日,中国质量协会在北京正式发布2018年中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评结果,一汽-大众以荣膺7项冠军的成绩载誉而归。其中,奥迪品牌A4L、Q3和大众品牌新捷达、新高尔夫、蔚领、迈腾分别摘取各细分市场产品满意度桂冠,大众品牌荣获合资品牌销售服务满意度冠军。
作为国内乘用车市场领军者,一汽大众始终践行“创·享高品质”理念,为用户提供优质产品和服务,致力为中国用户创造美好汽车生活。时刻将产品质量放在第一位,着力打造“全员全过程”质量保证体系,使质量保证工作完全覆盖一个产品从开发到采购、生产再到售后的整个生命周期,坚持“零缺陷战略”,对发动机等精密零部件的要求精确到微米。
在消费者关注的服务方面,大众品牌荣获合资品牌销售服务满意度冠军。2018年,一汽-大众成功上线旨在创造“只为简单汽车生活”的一汽-大众商城,扩大产能、完善经销商网络的同时,也在互联网与新能源领域积极进取,更加强调与客户、合作伙伴、员工和全社会之间的共赢,全面提升服务质量与用户体验满意度。