原题：聚焦热点问题 狠抓工作落实 辽源以整改成果惠及百姓

　　吉林日报9月26日讯（记者 隋二龙 赵蓓蓓）：“没想到这么快就办完了业务，这里的工作人员不仅热情还很有耐心，为公积金窗口服务点个赞！”9月25日下午14时，在辽源市住房公积金服务大厅，市民高宏波对窗口人员的服务赞叹不已。

　　辽源市住房公积金管理中心主任宋思阳告诉记者：“为提升办事效率，我们不断细化工作流程，特设了上门服务、预约受理、货款评估零收费等人性化便捷服务，努力把便民利企服务落到实处，让‘小窗口’实现‘大提速’。”

　　办理住房公积金贷款业务原来整个流程需要1个月时间，现在最快90分钟就可办理完，大大节省了百姓办事时间。

　　优化服务举措，提升工作效率。在推动干部作风大整顿活动向纵深开展过程中，辽源市聚焦群众关心、社会关注的全局性、普遍性问题，坚持“改革创新、合力攻坚、开门推进、整建并举”的原则，以利民惠民为导向、以真改实改为关键、以群众满意为标尺，针对群众反映强烈的11个突出问题，以及一些长期想解决而没有解决的突出问题全面开展集中攻坚行动，实现了任务分解到项、责任落实到人，切实让群众看到大整顿活动带来的新气象、新变化。

　　为营造活动良好氛围，辽源市坚持高起点谋划，制定《全市干部作风大整顿活动重点任务指导性计划安排表》，对活动各项任务作出详细计划安排，明确重点工作、任务要求和责任分工，时间精确到天、任务分解到项、责任落实到人，所有工作倒排工期、挂图作战，相关工作同步推进、压茬落实。制定下发《关于市级领导同志带头参加干部作风大整顿活动的有关安排》，每名市级领导督导2个分管或联系的部门（单位），目前市级领导共深入基层单位42人次。在市级领导的带动下，全市县处级领导干部深入联系点296人次、乡科级领导干部深入联系点932人次。

　　坚持开门搞活动。辽源市研究制定了关于开展征求意见工作的指导性意见，通过发放征求意见表、设置征求意见箱、开通热线电话、召开座谈会、开展走访、谈心谈话等形式，多渠道、广角度、全方位征求意见。截至目前，市委常委同志共发放征求意见表936份，召开征求意见座谈会17次，开展谈心谈话82人次。市级单位共征求到意见建议768条，梳理后249条；县处级单位共征求到意见建议8288条，梳理后3108条。

　　按照“严、实、深、细”要求，辽源市编制了《督察指导工作手册》，明确工作职责、重点任务，统一、细化各个阶段督导工作流程，各项督察指导工作扎实开展。加强实地督导，在第一轮督导中，对各县（区）和17个市直重点部门以及窗口单位的动员会进行了现场指导，对未到现场的单位和部门就动员会议程序、参会范围等事项进行把关提醒，在有限的时间内实现了有序推进、不打乱仗；在第二轮督导中，通过实地督导、电话提醒等方式，对征求意见形式、问题查摆重点、清单具体制定等工作进行提醒、指导、推动，并采取“三查两访一测”的方式对各单位各部门进行全覆盖实地督导。此外，在4个县（区）各选择1个乡镇、4个市直党委各选择1个基层单位开展延伸督导，进一步传导了工作压力。

　　聚焦突出问题。辽源市有序组织、强力推进，着力以整改的实际成果开局亮相，以真改实改严肃改的具体行动推动活动深入开展。

　　过去，辽源一些学校附近“小饭桌”屡见不鲜，存在卫生和安全隐患，给很多家长造成困扰。为此，辽源市为城区没有食堂的小学提供统一营养配餐，目前，受益中小学生达2万余人。

　　针对群众反映的看病贵问题，把医药费用增长幅度、药占比分别控制在10%和30%以内；相关部门联合开展了多轮城市环境综合整治行动，店外经营、油烟污染、露天烧烤、私搭乱建等影响城市交通秩序的违规问题得到有效整治……

　　多年来，辽源境内国道饶盖线大孤山至古仙烧锅岭段路面坑洼不平，桥涵存在安全隐患，给群众出行带来困难。

　　在全市干部作风大整顿活动中，辽源市交通运输局围绕群众关注的热点难点问题，积极进行梳理，把改善这条路出行环境作为重点，积极向上争取资金，交通系统很多工程技术人员更是夜以继日、加班加点，强力推动，使工程提前1个月完工并交付使用，方便了辽源北部乡镇村民出行，促进了经贸往来。

　　“干部作风大整顿活动开展以来，我们狠抓工作落实，多次召开座谈会，梳理核心问题，尽快解决整改，让百姓切切实实感受到作风大整顿带来的变化。”辽源市交通运输局局长王岩深有感触地说。