国际在线吉林频道消息（李鹏）：网上申请身份证挂失补办、港澳通行证卡试签注即取、核发特种行业许可……2018年辽源市公安局综合服务中心对项目办理所需的前置条件、申报材料、工作流程及办理时限履行“一次性”告知服务，并对材料不全的群众采取书面告知方式。

  一窗跑：一窗受理集成服务 业务流程更优化

  “以前来办理业务，不知道要办的业务需要哪些材料，经常是排完队办业务时才知道材料没有带全，只得重新回去准备。”说起以往到公安办理刻制公章准许证明业务，辽源市民王先生感慨地说，“现在办事真是比以前方便、快捷多了，综合窗口‘一站式’服务省去了多个窗口奔波周转，所有环节‘一窗’受理，让市民办事少跑腿。”

  目前，辽源市公安局综合服务中心提升行业管理技能，业务流程更优化，审批时限缩短70%以上。

  掌上跑：“互联网+公安” 推进“一次都不用跑”

  工作在外地的王女士夫妇喜得贵子，涉及办理保险等事宜，亟须给孩子落户，却苦于工作繁忙没法回辽源办理。王女士通过“互联网+公安”综合服务平台申报出生落户业务，公安机关当天就予以受理了。之后，按照系统提示，王女士将《出生医学证明》等落户材料通过邮政EMS邮寄给公安户籍窗口。三天后，她接到辖区户籍员电话，落户业务已办结。

  吉林省开通吉林“互联网+公安”综合服务平台，把办事窗口搬到网络端、移动端，把更多功能集成到“网上”“掌上”。目前“掌上”“网上”服务平台还包括车牌号自选、驾考服务预约、违章缴费等436个事项，并实行在线支付、快递收发模式，做到了“一次都不用跑”。

  预约跑：随到随办 节假日也能办事情

  便民不只在“窗口之内”，更在“窗口之外”。在深化“只跑一次”改革中，辽源市公安局推出延时服务、预约服务、错时服务、上门服务、代办服务、留办服务，对部分业务实行“先预约后办理”的服务方式，以合理分配行政资源，将服务工作做到细微处，让群众省时省力。

  为了让无法在工作日期间办理证照的群体也能办理业务，辽源市公安局户政大厅便民措施再升级，开设实行了“户政全年无休窗口服务”，加速推进“只跑一次”改革工作，跑出辽源公安便民加速度。