国际在线吉林频道报道（李鹏）：2018年春节即将来临，为保障来长白山的游客和广大群众旅游合法权益，确保假日期间安心出行、放心出行，享受一个欢乐祥和、安全有序的春节假期，2月3日，长白山管委会旅游局向广大群众和游客发布春节长假温馨提示。

　　出行准备要做好

　　护照、签证、身份证等证件和贵重物品必须妥善保管；乘坐旅游大巴时要遵守安全乘车规定，离开大巴、宾馆、饭店前检查好随身物品防止遗失，提前安排好游览行程，避免留下遗憾。

　　科学选择目的地

　　游客应提前了解旅游目的地天气状况，错峰出行，应结合身体状况选择目的地，尤其是老年、儿童及免疫力低下的游客更应慎重选择。

　　科学饮食保健康

　　游客应注意饮食卫生，尤其要纠正喝酒取暖的错误观念，防止意外发生。在冬季旅游的膳食中，对人体补充热量有帮助的食物可适当多食用。此外，冬季饮食宜温热松软。

　　自驾出游提前检查好车辆

　　游客在出行前一定要做好车辆检测和保养，最好多辆车同行。每天行程结束后也要对车辆进行检查，发现问题及时处理。在驾车出行前，游客要提前掌握路况信息。

　　冬季游览安全提示

　　长白山景区冬季温度很低，羽绒服、帽子、围巾、手套要备齐。特别要注意的是：尽量减少皮肤暴露的部位。备好防冻油膏应对手脚干裂冻疮。泡温泉时也需注意，单次浸泡时间不宜过长，最好不超过20分钟，年长者或心脏衰弱者，最好不要采用坐姿，应以浴槽边线当枕头，手脚舒展开的方式入浴，过量饮酒后不能立即入池。旅行途中要防滑。冬季长白山景区地面会有结冰积雪的现象，除了要穿上防滑鞋以外，每次下车时，一定要先注意脚下是否有水或冰，迈步时膝盖微弯曲，保持重心向前，这样将大大减少摔倒几率。游览雪地做好护眼。长白山景区晴日的雪地对紫外线吸收少、反射较强，当强烈的紫外线射入雪地游客眼睛后，会发生光化作用，6时至8小时的潜伏期后眼睛就会出现严重的畏光、流泪、异物感，眼睛不能睁开、有强烈的烧灼感，剧烈疼痛，这就是医学上常说的“雪盲症”。

　　城区游览安全提示

　　美人松廊桥公园游览时要注意高空栈道防滑、防止摔伤；美人松湖公园游览时要注意禁止跨越围栏进入河道冰面滑冰，避免掉入水中发生危险；轮滑广场滑冰要注意带好护具、注意防寒保暖避免冻伤、摔伤；游览中华秋沙鸭公园要注意保护野鸭等鸟类，禁止捕猎野生动物；游客在“快乐的雪”互动街区体验滑雪圈、雪滑梯、雪地碰碰车等游乐项目时，要遵循现场安全员的指导，注意做好安全防护防范，避免滑倒摔伤。 

　　合理维权

　　如遇旅行社不执行旅游合同或有违约情节时，如改变住宿酒店星级、降低用餐标准、增加购物或自费项目等，游客可将其违约事实和造成后果如实记录，以便及时向旅游质监部门投诉。

　　旅游者与旅游经营者发生纠纷可以通过下列途径解决

　　首先要双方协商，如果协商不成可向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。还可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。也可以向人民法院提起诉讼。

　　长白山24小时旅游咨询投诉电话：0433-5712345

　　全国旅游举报电话：12301