9月18日，延吉市物业纠纷人民调解委员会正式成立，标志着延吉在物业纠纷多元化解机制建设上迈出了坚实一步。
物业纠纷人民调解委员会由延吉市城管局牵头组建，地点设在延吉市房屋交易中心311室，调解队伍共23人。该调委会核心职能之一是调解各类物业相关矛盾纠纷，涵盖物业服务纠纷、物业服务费纠纷、公共权益纠纷、设施维修与修缮纠纷、业委会相关纠纷与小区内发生的其他纠纷等。
在物业纠纷处理过程中，由城管局物业办牵头调阅各类信息并统筹协调物业执法，调解委员会工作人员会以中立的立场倾听双方诉求，再依据相关法律法规和小区管理规约帮助双方梳理问题，按照公平合理的方式快速确定解决方案，促进双方达成和解。
物业管理工作与千家万户的生活息息相关，物业纠纷的快速化解，有利于维护社会稳定。调委会的成立，是延吉市物业行业的一次重要变革，也是基层社会治理的一次创新实践，将成为化解物业矛盾的“前沿阵地”，为构建和谐宜居的社区环境、推动全市物业行业健康发展做出更大贡献。（文 王晓彤）
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