国际在线吉林报道：为提升工作服务质量，增强工作效率，2020年以来，长春市市场监督管理局净月分局永兴监管所积极推行“街所合一”工作模式，在实践中取得了良好效果，受到了群众赞誉。
永兴监管所工作人员学习“一网四平台”内容 供图 长春净月高新区党工委宣传部
永兴监管所着眼于让群众少跑路程、节约时间，依托永兴街道现有的“一网四平台”，大力推行“街所合一”工作模式，借助街道、社区网格体系，通过“街长”巡街模式，打通投诉举报渠道，强化市场监督管理力度；与永兴街道紧密协同，建立起受理消费投诉、办理工商营业执照、监督执法等市场监管方面的快捷通道，有效激发了市场主体活力，打造出和谐稳定的市场环境。
此外，永兴监管所还要求窗口工作人员必须做到服务热情耐心、即来即办、特事特办、需要请示的即时请示办，力争使每一位办理者满意而归。
自“街所合一”工作模式推行以来，永兴监管所通过“一网四平台”、12345投诉电话等线上线下多渠道受理群众诉求，在提升工作效率、和谐商业环境、提升群众满意度方面收到了实实在在的效果。2020年上半年，永兴监管所办结投诉243件，挽回经济损失1万余元。截至9月24日，永兴监管所辖区共有企业923户、个体工商户1386户，新增个体工商户124户，同比增长10%。
永兴监管所转变工作作风大力推行“街所合一”工作模式，有效提升了工作质量和效率，规范了市场秩序，净化了商业环境，让群众在这种转变中获益受惠，此举受到了群众的普遍赞誉。（文 朱宏清）
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