国际在线吉林频道消息(李鹏):为进一步优化税收营商环境,珲春市国税局坚持问题导向、需求导向和效果导向,多措并举,精准施策,确保“只跑一次”改革落地生根。目前,珲春市国税局共有六大类161项业务实现“最多跑一次”。
珲春市国税局认真执行首问责任制、一次性告知制度,通过网站、微信、QQ等平台,为纳税人提供办税指南与表证单书下载,强化税法宣传和税收辅导;依托电子税务局、微信公众号等“互联网+”办税服务平台,打造全方位、立体式的涉税咨询辅导体系,让纳税人便捷查询,全面获取涉税信息,在“跑”之前准备充分,缴明白税,办明白事;以办税服务厅为主体,辅之以微信群、微信公众号等,对“最多跑一次”的目的和流程进行全方位宣传,营造“最多跑一次”的舆论氛围;全面推广“全程网上办”服务,将“最多跑一次”变为“一次都不跑”,进一步降低纳税人办税成本、优化税收营商环境。
珲春市国税局不断强化大厅窗口日常管理,提升窗口服务质效,定期对纳税人办理业务难点和热点问题进行梳理,对窗口人员业务薄弱环节进行培训强化,夯实服务基础。通过科长集中讲业务、窗口轮岗学操作、以老带新学等方法,珲春市国税局组织窗口人员进行业务技能培训,确保窗口人员每种业务均会操作,进一步提升纳税服务质效。