原题：争做优惠政策“传达员” 当好解决难题“办事员”  辽源“只跑一次”改革务实推进

　　吉林日报3月15日讯（记者 隋二龙 赵蓓蓓 通讯员 陈瑶）：近一段时间，辽源市软环境办主动上门服务、深入企业走访、邀请企业参加软环境工作座谈会，倾听发展困难和发展愿景，努力做到让“只跑一次”成为常态。

　　一直以来，辽源市致力做好优惠政策发布的“传达员”，政策落实的“保障员”，解决企业难题的“办事员”，这种“沉下去”“请进来”的亲企护企的实际举措，促进了企业轻装前进，有效激发了企业的发展动力。

　　“沉下去”了解实情。早在2月，辽源市软环境办就开展了企业有关涉软问题的专项排查工作。在走访过程中，工作人员与企业家促膝交谈，了解生产销售、技术改造、政策落实、土地使用、未来发展、存在困难等情况，做到优化营商环境心中有数，为企业健康有序发展提供有力保障。

　　“请进来”倾听真话。3月1日，组织召开了“辽源市软环境工作企业座谈会”。会议邀请了20位企业家围绕辽源政务环境、招商引资和市场准入、政府乱作为、增加企业负担、规范执法、特定行业服务不规范、企业融资难7个方面存在的涉软问题进行深入交流，并收集27条涉软问题和建议，为今年有针对性地开展软环境工作积累了重要资料。

　　与会企业家珍惜机会，敞开心扉，畅所欲言，从自身情况谈到辽源经济发展现状，从政策措施的提出落实谈到企业运营关键点，从目前工作重点谈到未来发展规划，纷纷对辽源的软环境建设工作给予了充分认可。

　　“下功夫”贴心服务。记者在辽源市软环境办公室了解到，未来一段时间，辽源市将对收集到的部门授权不到位、政策资金拨付不及时等问题进行梳理，及时汇报，尽快推送至各相关部门，并将力促企业各类涉软问题及早解决，处理结果也将及时反馈给企业。辽源市软环境办主任李长祥表示，接下来，辽源市竭力让“只跑一次”改革迅速转化成促进辽源创新转型的新动能，以推行“一窗受理，集成服务”为抓手，配合和督促各部门做好“放管服”改革的“减法”，做强事中事后监管的“加法”、优化政务服务的“乘法”和破除制度藩篱的“除法”，以主动服务、优质服务让群众舒心、让企业顺心。