国际在线吉林消息(陈施):按中国铁路总公司统一安排,自2019年4月10日零时起,中国铁路沈阳局集团有限公司将实施新的列车运行图,进一步优化长珲高铁动车组列车,届时,在龙嘉站停靠的动车组列车将增加到42对,铁路和航空衔接更加紧密,为旅客在吉林龙嘉站换乘飞机提供更大方便。
旅客正在通过检票口 供图 长春火车站
为确保铁路航空有序衔接,为旅客出行提供更便捷的服务,沈阳局集团公司积极与长春龙嘉国际机场协调对接,围绕热门航线、热门班次精心编制列车运行图,增加20对经停龙嘉站的动车组列车。实施新图后,除长春市、吉林市以外,珲春、延吉、蛟河、敦化、四平、白城、松原等地区的旅客,都可以从家门口乘坐动车组列车直接到达龙嘉机场,飞抵长春的旅客也可以从龙嘉站直接坐高铁回家,届时乘坐动车组列车去长春龙嘉国际机场将成为更多旅客的首选。
旅客在“春之约”服务台咨询 供图 长春火车站
此外,为给旅客提供更优质服务,龙嘉站在候车室设置了“春之约”服务台、重点旅客休息区,针对旅客的差异化需求,提供协助购票、车次咨询、进站上车等服务。“春之约”服务台的工作人员还主动学习英语、韩语等语种,以便为外籍旅客提供更好的服务。龙嘉站还专门收集了吉林省内以及哈尔滨、沈阳等地区的旅游热门景点信息及交通换乘方案,为旅客提供温馨、便捷的咨询服务。
同时,龙嘉站“春之约”爱心服务台会同长春站“轮椅姐”朱立红爱心服务室与龙嘉国际机场地服公司“金达莱”班组开展爱心搭建彩虹桥活动,让重点旅客在铁路、民航间换乘实现无缝对接。