长春市绿园区同心街道设立了15个代办点 有些事居民“零跑腿”

　　原题：街道设立了15个代办点 有些事居民“零跑腿”

　　长春晚报9月19日讯（记者 李奔）：绿园区同心街道作为全区最早开展“一门式、一张网”政务服务综合改革的试点单位，以“五位一体”为工作引导，通过综合服务大厅、专业人才队伍、微信公众平台、科学管理机制和两级代办网点，为辖区居民提供了“最多跑一次、一网通办”的便民高效公共服务。18日，记者了解到，为增进服务，同心街道在辖区设立了15个代办点，一些非本人亲自办理的业务，可以交给代办站代为办理。

　　2017年2月在同心街道办事处一楼利用300平方米空间打造了绿园区第一个公共服务中心。引进全国先进服务理念，打造咨询导服区、自助服务区、综合受理区、休息等候区、后台审批区、制证出证区、物料流转区、照相摄影区和阅读休闲区九大区域。实现了105项自然人事项一网通办，从提交材料到获取证件只跑一次。

　　为纵深推进“最多跑一次”改革，切实减少居民往返次数，街道还打造了“同心掌上一门式”微信公众平台。通过公众号形式向居民宣传最新政策、办理流程、事项要件等信息，并定期公布一些便民信息，提高了各项政策的知晓率，缩短了居民办理业务的时间。

　　为了进一步将政务服务改革向基层延伸，街道于全市首创代办站服务模式，在辖区内建立了15个代办站点，涵盖了全部村和社区。除必须本人亲自办理的业务外，居民可以将办理业务的全部要件送至代办站，由工作人员代为办理，行动不便的居民可以由社区干部到家中取件，实现了居民办事“零跑腿”。