中华全国总工会调研组到长春调研

　　原题：以服务力提升工会组织吸引力 中华全国总工会调研组来长

　　长春日报8月14日讯 （记者 周源 通讯员 赵超）：8月13日，中华全国总工会副主席、书记处书记尹德明来长春市进行工作调研。

　　尹德明先后察看了长春市总工会职工服务中心会员服务卡、职工互助保障、农民工服务、法律援助等服务窗口，详细询问了解相关工作情况。

　　“来办理什么业务？”“在这办理业务方便吗？”在特困救助窗口，尹德明与来此办理业务的企业工会负责人亲切交谈，详细了解特困职工救助情况。“我此次是代单位的困难职工办理子女助学业务。”企业工会负责人介绍说，该困难职工去年就办理了特困子女助学申请，已经获得6000元的助学金，如果此次申请获批，还将获得3000元的助学金。

　　“我们致力于实现工会服务职工从特惠到普惠的转变，把工会服务职工触角延伸到各个角落、覆盖到各个领域。”据职工服务中心工作人员介绍，长春市总工会着力扩大工作覆盖面和服务受众范围，将服务的重点从困难职工、劳模等特殊群体向广大普通职工延伸，做到“哪里有职工，哪里就有工会组织提供的贴心服务”。

　　在12351职工服务热线窗口，尹德明详细询问接打热线电话的数量和广大职工最为关心的问题。尹德明鼓励工作人员，要熟练掌握各项业务的办理流程和惠及职工的相关政策，以此为广大职工提供更为全面、精准的咨询解答。

　　通过“智慧工会”平台建设，长春市总工会推动各级工会、工会各部门相关信息的互联互通，切实提高了信息采集率与数据准确性，更好地用信息化手段掌握职工需求动态，畅通职工诉求表达渠道，为高效、便捷、精准服务职工群众奠定了坚实基础。

　　尹德明对长春市总工会相关工作给予肯定。他表示，要进一步延伸服务触角，拓展服务内容，创新服务方式方法，以实实在在的服务提升工会组织的吸引力，让工会组织真正成为“职工之家”。