长春出租车亮明身份 乘客投诉有门

  国际在线吉林频道报道（张琪）：4月26日，长春市交通运输局召开关于出租汽车喷涂企业标识和投诉举报电话情况媒体通报会。

  会议现场。张琪 摄影

  2018年初以来，长春市召开三次出租汽车投诉举报及案件查处情况通报会议。按照会议要求，长春市交通运输局不断加强出租汽车行业管理，完善全行业投诉举报机制，畅通乘客、企业、从业人员和行管部门相关间的沟通渠道，优化投诉件办理流程，严格办理时限；建立反馈评价机制，实行市民投诉、违法违规查处与出租车企业运营许可、车辆年审等业务挂钩，与企业信用评级挂钩，倒逼企业自律，促使企业落实主体责任，提升市民满意度。

  接下来，行业管理部门将采取有效措施让长春市出租汽车亮明身份，出租汽车企业落实主体责任，扩大投诉举报渠道，24小时值班值守，让广大市民投诉有门。

  驾驶室内张贴服务监督卡。张琪 摄影

  车后门喷涂监督电话、前门喷涂企业标识。张琪 摄影

  按照要求，长春市出租车企业的车辆要在车门上喷涂企业标识和服务监督电话；各企业车辆在副驾驶位置粘贴提示贴，内容包括企业名称、企业服务监督电话和企业服务承诺；个体出租车按所在城区划分在车门上喷涂标识，投诉举报电话沿用行管部门的投诉举报电话。

  长春市交通运输局出租车管理处副处长张计表示，长春市出租车将在车门上喷涂企业标识及监督投诉电话82990033；个体出租车按城区划分，在门徽上有所改动；截至目前，长春市8家出租汽车企业2500台车辆已完成喷涂工作，全部喷涂工作预计5月底前完成。

  个体出租车门徽标识。长春市交通运输局 供图

  部分企业服务监督电话：

  吉林省东升汽车服务有限公司：0431-87639788

  长春广鑫出租汽车有限公司：0431-82990033

  长春市百春汽车服务有限公司：0431-88606788

  华能公司：0431-87622077

  吉林省元亨实业有限公司：0431-85930001

  长春市柏赫出租汽车有限公司：0431-81908838

  金达洲出租车公司：0431-84645076

  长春市金锋出租汽车有限公司：0431-84615115