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松原开展城区物业小区“百日整治行动”
2018-04-15 18:26:27  |  来源:中央广播电视总台国际在线  |  编辑:田东艳

  国际在线吉林频道消息(张琪):近日,为进一步加强松原市城区物业管理,4月10日至7月20日,松原市住建局开展城区物业小区“百日整治行动”。

  松原市住建局要求物业企业的财务、检修、值班等各项规章制度及岗位职责上墙;在小区宣传栏内推行住宅小区物业服务“三公开”,即公开业主规约、服务标准、收费标准,公开办事制度及财务收支情况;以特色、醒目的宣传栏为工作切入点,宣传好人好事,批评曝光不文明现象;要求物业企业档案室设置合理,业主资料及各项工程图纸齐全,设施设备保养计划及应急预案规范,业主报修维修及回访、设施设备维修养护及检修、值班等各种记录完整;物业服务合同及各种维修、维保合同规范;物业企业的工作人员应该着装统一,坚持着装上岗、持证上岗;物业公司每年要进行至少两次满意度调查,对业主反映的问题做好记录并及时整改,同时做好存档工作。

  松原市住建局要求物业企业对住宅小区整治方面包括小区共用设施设备管理、小区车辆、安全防范管理、小区环境卫生管理和小区绿化养护管理等;小区道路平整、整洁、无破损,不影响行人和车辆通行;供水、供电、消防、电梯等设备设施保持卫生,维护到位,运转正常并且有应急方案。

  松原市住建局相关负责人表示,通过住宅小区整治,切实解决居民关心的难点、热点问题,努力营造环境整洁、管理有序、安全舒适、居民满意的小区环境。